Юлия Чечина приехала на концерт группы “Пикник” из Волгограда и остановилась у подруги. В различных телеграм-каналах появилась информация о пропаже Юлии. Ее подруга Елена сообщила о том, что не может связаться с девушкой.
Согласно рассказу Елены, они планировали посетить концерт вместе, но из-за отсутствия билета Елена не смогла присоединиться. Юлия пошла на концерт одна. Перед началом выступления Юлия написала подруге, что наслаждается моментом и даже прислала фотографию. Вскоре после начала стрельбы Юлия позвонила Елене и рассказала о произошедшем.
На видеозаписях из Крокус Сити Холла можно увидеть Юлию, эвакуирующуюся по пожарной лестнице вместе с другими людьми. После этого она исчезла.