За год на телефон «горячей линии» инспекции госжилнадзора поступило почти 5 тысяч обращений граждан о проблемах с отоплением, начислением платежей и ремонтом общего имущества.
Как сообщает «Волга-Каспий», по каждому из 4906 обращений была начата работа – информация направлена в администрации районов и единые диспетчерские службы для дальнейшей работы и устранения проблемных ситуаций.
По данным инспекции Госжилнадзора, около 1900 обращений касались отопления квартир, еще 1300— начисления платежей, почти 1700 звонков – технического содержания, ремонта общего имущества, а также качества предоставляемых коммунальных услуг. Многие из них стали поводом провести выездную проверку – и жилищные инспекторы обследовали более 1000 дворовых территорий, причем особое внимание уделили санитарному состоянию придомовых участков, мест общего пользования и контейнерных площадок. УК-нарушителям были выданы предписания на устранение выявленных недочетов в работе.
Всего за год в госжилнадзор поступил более 30 000 обращений, 12318 из них были направлены в региональную инспекцию. Большая часть обращений граждан – порядка 40% – вопросы технического состояния и в том числе общего имущества собственников, Четверть жалоб – на соблюдение управляющими компаниями и ТСЖ порядка начисления платы за жилищные и коммунальные услуги. А также собственников волновали вопросы управления жилищным фондом и качества предоставляемых коммунальных услуг.
Напомним, не так давно лишили лицензии уже четвертую УК региона: лишились права работать на данном рынке услуг компании ООО “МДМ – Комсервис”, ООО “ПалласСтройДом”, “ВОЛГА-КОМСЕРВИС” и ООО “ЖЭК”. К примеру, последняя компания неоднократно терпела лишения за ненадлежащую работу и даже стала абсолютным рекордсменом по количеству домов, исключенных из реестра лицензий за неисполнение предписаний инспекции госжилнадзора – 86 из 117 случаев по всему региону. Компании назначались штрафы величиной до полумиллиона – за скопление мусора, заросшие дворы, грязь на лестничных клетках и даже повреждения кровельного покрытия и затопление подвалов. Сейчас в зоне риска находятся порядка 8 управляющих компаний, которые могут поплатиться за ненадлежащее исполнение обязанностей.
Михаил Ланский
