Видеооборудование охватит 642 медицинских учреждения в этом году.
Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на «Аргументы Недели», до конца года департамент здравоохранения планирует организовать видеонаблюдение в поликлиниках и травмпунктах. Камеры установят возле кабинетов: терапевтов, педиатров, дежурных врачей, в холлах с электронными аппаратами, при помощи которых пациент может записаться на приём.
В ведомстве подчеркнули, что нововведение сделает «мониторинг очередей» быстрее и объективнее. Заодно видеозаписи могут помочь разрешать конфликты врачей и пациентов. О том, что будет, если человеку откажут в медицинской помощи, пока не уточняется. Доступ к архиву есть только у чиновников.
По словам экспертов, систему видеонаблюдения нужно организовать так, чтобы она защитила не только врача, но и больного. Безусловно, владеть записями с видеокамер должен Росздравнадзор. Ведь пациенту необходима возможность смотреть видео конфликтной ситуации, в которой он оказался. Иначе участник неприятной ситуации не сможет вовремя доказать своё право на лечение. Контроль за очередями специалисты считают, может быть в разы дешевле. Камеры – это дорогостоящий способ контроля. В ход рекомендуют пускать выборочные проверки или изучение мнений пациентов. А выделенные деньги следует направлять на привлечение врачей в отрасль и повышение их квалификации.
В Москве затянувшееся ожидание пациентов в очередях отмечает ситуационный центр Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС). Данные о лечении жителей Первопрестольной давно уже стали электронными. Есть даже компьютерная карта Москвы, на которой отмечены городские поликлиники. Как только хотя бы один больной задерживается в очереди на 40 минут, на карте загорается красный свет. Сотрудникам центра видно, где так долго не принимают пациента.
И, тем не менее, «мониторинг очередей» решили усилить видеокамерами. По словам замглавы департамента здравоохранения Алексея Погонина, ситуационный центр и непосредственно руководитель департамента Алексей Хрипун смогут получать видеоинформацию в режиме онлайн. Это поможет отследить, как организуют работу с пациентами, правильно ли выстроена маршрутизация. Видео даст быстрое понимание, почему образуются очереди и задерживается приём. Устранить эти причины можно будет совместно с главврачами поликлиник.
А пока в воздухе повис вопрос о врачебной тайне. Дело в том, что в поле зрения камер попадут не только очереди, но и те сведения, которые нельзя распространять ни врачу, ни медсестре, и даже регистратуре. Когда пациент записывается на приём в инфомате, он вводит свои личные данные. А если заболевший гражданин смотрит в коридоре поликлиники только что выданное заключение врача? Такие сведенья, когда они в электронном виде, весьма просто узнать или похитить. Подобный вид информации пользуется очень большим спросом. Кто и как может воспользоваться ею неизвестно.
Алексей Абрамов
