Создание представительства стало частью масштабной инициативы Информационного центра СК России, направленной на повышение прозрачности деятельности ведомства и укрепление связей с общественностью.
По распоряжению главы Следственного комитета России А.И. Бастрыкина в региональном управлении введена новая должность – инспектор по взаимодействию с общественностью через электронные каналы связи. Этот сотрудник призван стать ключевым посредником между жителями Волгоградской области и следственными органами.
Ответственность за реализацию задач Информационного центра в областном следственном управлении СК России возложена на капитана юстиции Ирину Сергеевну Багрову. Она имеет опыт работы в Следственном комитете Российской Федерации с 2017 года. До своего назначения на эту должность Ирина Сергеевна занимала пост инспектора в отделе по работе с обращениями граждан и документационному обеспечению, где накопила ценный опыт общения с населением.
Основные каналы для взаимодействия с гражданами:
Официальный аккаунт Информационного центра следственного управления в социальной сети «ВКонтакте»;
Персональная страница инспектора по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи;
Круглосуточная многоканальная телефонная линия: 8-800-550-34-99.
Посредством официальной страницы Информационного центра СУ СКР по Волгоградской области в сети «ВКонтакте» теперь можно:
Отправить обращение или сообщить о возможном нарушении законодательства;
Задать интересующие вопросы;
Получить оперативную и достоверную информацию о деятельности следственного управления.
Аналогичные должности специалистов по связям с общественностью через электронные каналы связи уже введены в Главном следственном управлении СК России по Санкт-Петербургу, в Главном следственном управлении СК России по Красноярскому краю и Республике Хакасия, а также в следственных управлениях по Ростовской, Тамбовской, Сахалинской, Ярославской и Смоленской областям, Ставропольскому и Приморскому краям, по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре, по Республикам Ингушетия, Тыва и Башкортостан. В ближайшем будущем аналогичные назначения ожидаются во всех региональных следственных управлениях страны.
Информационный центр следственного управления по Волгоградской области открыт для взаимодействия.
