В Волгограде состоялся финал регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2013 года». В конкурсе приняли участие лучшие операторы связи из 19 почтамтов Волгоградской области.
Как сообщили ИА «Волга-Каспий» в пресс-службе УФПС Волгоградской области-филиала ФГУП «Почта России», победителем регионального этапа стала оператор связи 125-го отделения почтовой связи Волгограда Наталья Бахтеева. Она завоевала главный приз – холодильник, получила диплом победителя и – самое главное – право представлять Волгоградский филиал Почты России на окружном этапе Всероссийского конкурса операторов связи в Краснодаре.
Черткова Юлия из 30 почтового отделения города Волжского заняла II место, на третьем месте – Наталья Кобзарь из Калачевского почтамта. Победительницы получили Дипломы, а также призы – ноутбук и планшетный ПК.
Как отмечают организаторы конкурса, победительницы лучше других справились с теоретическим тестированием и практическим заданием, которое включало демонстрацию практических навыков работы, клиентоориентированности, а также инсценировку проблемной рабочей ситуации. Также на сцене участницы конкурса показали рекламу своей профессии, показали на практике в импровизированных сценах свое умение общаться с клиентами, продемонстрировали творческие способности.
Справка. Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2013 года» проводится с целью улучшения качества сервиса в отделениях почтовой связи, повышения конкурентоспособности предоставляемых услуг, формирования и укрепления положительного имиджа предприятия, а также мотивации операторов связи к достижению наивысших производственных результатов. В Конкурсе принимают участие операторы связи, имеющие непрерывный стаж работы в почтовой связи по данной профессии не менее 1 года и не имеющие действующих дисциплинарных взысканий. Конкурс проводится в 3 этапа: региональный этап; окружной этап (по федеральным округам); финал – приурочен ко Дню российской почты.
