Управляющая компания предложила жильцам ждать потепления в декабрьские морозы, чтобы подключить данные квартиры к системе отопления.
Один из жителей Кировского района, Виктор Голубков, проживающий по адресу ул. Кирова, д. 102, рассказал, что ни он, ни его соседи по стояку не имели отопления ни одного дня в этом отопительном сезоне.
Он указал, что несмотря на то, что он неоднократно обращался в УК “Новый дом”, управляющая компания до сих пор не предприняла никаких действий по восстановлению отопления. Жильцы не получали объяснений и жалобы на данную ситуацию не вызывали реакции со стороны управляющей компании.
Виктор также отметил, что директор управляющей компании “Новый Дом”, Наталья Валерьевна Молчанова, ушла в отпуск, не решив проблему с отоплением жильцов. Рядовые сотрудники компании утверждают, что стояк, который обеспечивает отопление квартир, был отрезан от сети. В настоящее время его подключение к системе невозможно, так как для этого нужно отключить отопление у всего дома, а пока на улице мороз, отключать отопление нельзя.
Жильцы продолжают получать платежки за услуги отопления, несмотря на полное отсутствие данной услуги. Виктор написал заявление в управляющую компанию, требуя перерасчет, однако пока не получил ответа. Он также обращался в Жилнадзор, Департамент ЖКХ Волгограда и администрацию Кировского района, но до сих пор не получил результатов.
