О главном
25.06.2019 17:30

Оператор сотовой связи МТС сменил логотип, но не качество услуг.

О ребрендинге компании сообщили федеральные СМИ. МТС поменяет слоган, визуальный стиль и будет по-новому позиционировать себя на рынке услуг связи.

Новый слоган будет звучать как «Быть лучше каждый день», а белое яйцо на красном фоне, наоборот, станет красным на белом.

Новым имиджем МТС занимались агентства ASVK Consulting Ltd из Великобритании и BBDO Branding из России. По некоторым данным, в ребрендинг был вложен большой объем инвестиций.

Но, по мнению абонентов, внешний вид никак не повлияет на качество связи. По информации интернет-газеты «Кривое Зеркало», один из пользователей МТС из Москвы стал заложником сотовой компании, которая из года в год только ухудшает качество услуг. Из-за того, что мужчина владеет прямым московским номером, он не может сменить оператора.

- По условиям договора, я могу сменить оператора, лишь лишившись его, что для меня невозможно, как и невозможно оставаться клиентом МТС, качество связи которого ухудшается год из года, - сожалеет Александр.

 Кроме того, абоненты жалуются на навязывание ненужных услуг, подписок, дорогие расценки и даже нарушения антимонопольного законодательства.

Алена Александрова

24.04.2019 15:42

С начала года операторы связи «большой четверки» увеличили число базовых станций на 3%, а вышек LTE – на 6%, при этом по динамике развития сотовых сетей всех опередил Волгоград.

Как стало известно «Волга-Каспий», с начала года количество базовых станций основных операторов мобильной связи возросло на 3%. По данным Роскомнадзора, в начале апреля их насчитывалось 719 282. Так, активнее всего новые станции возводили «Теле2» - их число РЭС увеличилось на 5% - до 156 972. В то же время у «Билайна» всего 150 187 вышек, у «МТС» - 180 068, а у «МегаФона» их число выросло до  232 055.

Важно отметить, что сегодня на территории России эксплуатируется более 2 миллионов РЭС различных служб радиосвязи – самыми бурными темпами возводятся вышки, передающие сигнал в LTE-диапазоне – за год их стало 260 334 (на 6% больше). По словам директора Волгоградского регионального отделения компании «МегаФон» Кирилл Давыдов, рост количества устройств с поддержкой 4G и трафика – это общероссийская тенденция, поэтому приоритет отдается именно этому стандарту связи.

- На конец 2018 года сеть LTE МегаФона охватывала 79% населения страны, и мы продолжаем наращивать количество базовых станций этого стандарта. Рост количества устройств с поддержкой 4G и трафика – это общероссийская тенденция, поэтому приоритет отдается именно 4G. В Волгоградской области сеть четвертого поколения также росла динамичнее других – порядка 30% базовых станций прошли модернизацию в части улучшения качества связи. Количество цифровых абонентов за год выросло на 30%. Постоянная работа по увеличению покрытия сети на фоне растущего интернет-трафика – важный фактор для будущего развития компании и ее трансформации в цифрового оператора, - отметил он.

Также стоит заметить, что  число базовых станций  третьего (стандарт IMT-2000/UMTS) и второго (GSM) поколений увеличивается куда медленнее - с начала года их стало больше всего на 1%.

Михаил Ланский

 

11.03.2019 12:39

Специалиста обслуживания и продаж одного из операторов сотовой связи несколько месяцев передавала распечатку звонков абонента за вознаграждение.

Как сообщили «Волга-Каспий» в СУ СК по Астраханской области, специалист обслуживания и продаж одной из компаний оператора сотовой связи подозревается в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 138 УК РФ (нарушение тайны телефонных переговоров и иных сообщений).

Следствие установило, что с января по май 2017 года женщина-специалист одной из крупнейших телекоммуникационных компаний сдавала детализацию звонков одной женщины третьему лицу. Учитывая, что подобные действия нарушают конституционное право на тайну телефонных переговоров и иных сообщений, на работника сотового оператора завели уголовное дело, по итогам расследования которого ее ждет штраф до восьмидесяти тысяч рублей или исправительные работы на срок до одного года.


Михаил Ланский

24.09.2018 17:31

Злоумышленников задержали в Среднеахутбинском районе Волгоградской области.

Как сообщили «Волга-Каспий» в ГУ МВД России по региону, заявление в полицию написал инженер компании сотовой связи. Мужчина сообщил, что минувшей ночью с сетевой подстанции неизвестные похитили 8 аккумуляторных батарей.

Оперативникам удалось установить личности и задержать злоумышленников. Ими оказались трое жителей Волгограда в возрасте 35 и 39 лет. Похищенное удалось изъять. Оказалось, что предприимчивые подельники хотели продать украденное и подзаработать.

А позже выяснилось, что один из подозреваемых раньше работал в этой компании, и у него остались ключи от подсобки, поэтому проникнуть в подстанцию злоумышленникам труда не составило.

Подельники оказались причастными к 10 подобным кражам на территории региона. Мужчины во всем сознались. По предварительным данным, своими действиями злоумышленники нанесли компании ущерб в более полумиллиона рублей.

Алена Александрова

12.04.2018 11:07

Абоненты TELE2 столкнулись с одним из сравнительно честных способов отъема денег у населения – массово продвигаемые рекламные баннеры и платные подписки на ненужные услуги заставили многих потратить свои кровные, даже того не подозревая. О том, как операторы интернета могут подточить благополучие вашего кошелька – в материале «Волга-Каспий».

Как заработать денег в интернете? Способов масса – как говаривал известный литературный персонаж, способов отъема денег он знает более четырехсот. Остановимся на конкретном методе, на который жалуются рядовые абоненты сотовых операторов.

 

 

Создается сайт с не очень нужным контентом – кино, сервис знакомств, фотохостинг, чат - суть не важна. Но для доступа к нему надо оформить подписку – 10/20/30 рублей в день. На сайте делается яркая, заметная, но не очень очевидная кнопка подписки, которая вроде бы и предлагает закрыть всплывший на весь экран баннер, но не упоминает о том, что для этого нужно платить 30 руб в день. Единожды кликнув на назойливый баннер, абонент оформляет подписку, и с этого времени ежедневно начинает тратить деньги со счета.

 

 

При этом особый гешефт сулят абоненты, которые выходит в интернет через 4g-модем – такие пользователи вряд ли прочитают СМС, в которой рассказывается о подписке, и не сразу обнаружат, сколько списано со счета средств. А если клиент заметил, что деньги буквально утекают сквозь пальцы, техподдержка отключает услугу и разводит руками – подписка была добровольной, а следить за балансом абонент должен сам. Предъявить работникам оператора нечего, факт добровольного нажатия на странные кнопки в Интернете подтвердить или опровергнуть сложно. Сумма кражи незначительная, в полицию жаловаться на нее тоже не пойдешь. Доказать неправомерный доступ к информации – и тот сложно, квалификации милиционеров не хватает и заявителя нет.

 

 

С такой схемой и столкнулись абоненты Tele2 – в начале года в сети появился скрипт, который опробовали на контекстной рекламе, ведущей в никуда – многим, не пользующимся блокировщиками, знакомы шокирующие факты об инопланетном вторжении или об интимной жизни звезд шоубизнеса или реклама панацеи всего за 1999 рублей, а также многие другие кричащие баннеры. Однако в один момент все эти ссылки стали вдруг патетически вещать о выборах, невероятном патриотизме или прорыве российских спортсменов/ученых/деятелей культуры. Граждане привыкшие, что в связи с грядущими выборами, подобную информацию не вещали разве что из микроволновки, не восприняли вредоносный код как вмешательство, и даже не думали жаловаться. Но затем, обкатав технологию…

 

 

Воспользовавшись уязвимостью сайтов, которые использовали незашифрованный протокол HTTP, Tele2 (разумеется, не спрашивая ничьего разрешения) начали перебирать их код – будучи провайдером, сеть видит все содержимое передаваемых данных и может менять их. На все сторонние сайты компания начала встраивать свою рекламу и свои баннеры, которые в будущем соберут с пользователей немалые деньги. Начали с органично встраиваемой политической рекламы успехов и достижений РФ, а продолжили рекламными баннерами сервиса «Tele2 Знакомства» поверх всего содержания сторонних сайтов. Причем баннеры содержали наряду с малозаметной кнопкой «закрыть» - очень явную «Продолжить просмотр». Пользователи, выбравшие именно вторую кнопку, вскоре об этом пожалели: с их счетов начали списываться деньги, в качестве платы за доступ к сервису – 30 рублей в день, 210 – в неделю, 900 – в месяц…

 

 

Жалобы на такие интеллигентные методы обирания абонентов посыпались градом – кто-то напирал на потраченные впустую деньги, некоторые – на то, что оператор пользуется популярностью чужих ресурсов (в том числе и коммерческих) для пиара своих сервисов и услуг. Поддержка Tele2 признала факт показа рекламы и отметила, что «оператор оставляет за собой право настраивать показ баннерной рекламы на собственное усмотрение». Избавиться от этого невозможно никоим образом – что подтверждают и официальные комментарии. Жаловаться – также бесполезно, как рядовым пользователям, так и владельцам сайтов – и переход на защищенный протокол – неоднозначное решение – первое время на сайте ухудшится индексация, не сразу будет доступно все содержимое, а также снизится число переходов, а соответственно, и прибыль.

 

 

Конечно, тема с платными подписками, искусно маскируемыми провайдерами мобильной связи, знакома многим абонентам – любой может привести пример подобных «сервисов», как для «желтого», «зеленого», или «красного» оператора. Однако в нашем случае ситуация куда интереснее. Неожиданно Страховая компания «ВТБ страхование» закупает у единственного поставщика услугу, предусматривающую обработку персональных данных, а именно – отчеты о всех платежах, совершенных клиентами сервиса – количество, сумма, результаты перечисления средств. Кто стал получателем столь интересного контракта?

Достался он компании «ТД Медиа», которая и занимается монетизацией тех самых баннеров, которые так активно навязывает пользователям TELE2. Деньги, полученные от пользователей, по всей видимости, делятся, чтобы никто не ушел обиженным. При этом в графе «Виды деятельность» у компании числится «рекламная деятельность», «маркетинговые исследования и выявление общественного мнения», и многие другие. Интересно, что «ТД Медиа» позиционирует себя в числе главных партнеров сотового оператора, и как свой официальный сайт указывает положение конкурса для сотрудников TELE2, иначе говоря, компании связывает не только вирусный сбор денег.

 

 

К слову о сторонних кодах – лаборатория Касперского на вопрос, как квалифицировать подобное навязывание услуг и правомерно ли использование слабозащищенных протоколов для внедрения своей рекламы, не ответила, пояснив, что использование персональных данных злоумышленниками или утечки данных пользователей, равно как и навязывание услуг в маркетинговых целях – «не их тема». Представители компании Tele2 вовсе оставили обращение журналистов без внимания.

 

 

Отметим, с проблемами доступа и обилием навязчивых баннеров с платными подписками столкнулись и читатели Волга-Каспий. Долгое время TELE2 через наш сайт транслировал свою рекламу. Мы приносим извинения всем читателям, пострадавшим в результате действий мобильного оператора

 

 

Михаил Ланский

06.03.2018 13:29

«Ростелеком» устроил акцию для своих абонентов - при подключении тарифных планов мобильной связи «На Всех L», «На Всех XL», «Суперсимка L» и «Суперсимка XL» четвертый месяц обслуживания будет бесплатным.

Как сообщили «Волга-Каспий» в пресс-службе компании, помимо 100% скидки на четвертый месяц обслуживания, абоненты могут получить  получит дополнительный пакет 15 Гб мобильного трафика в подарок. Для этого в течение необходимо в течение этого месяца пополнить счет на сумму от 300 рублей.

 - Акция «Бесплатный месяц» наиболее полно раскрывает преимущества пакетных тарифов мобильной связи «Ростелекома». Это и бесплатные звонки на домашние и мобильные телефоны внутри сети, выгодные тарифы и многообразие дополнительных опций, а также скидки на домашний телефон, интернет и приятные бонусы. Кроме того, оператор обеспечивает бесплатную доставку SIM-карт, переход от услуг другого оператора с сохранением номера и круглосуточную техническую поддержку, - отметила заместитель директора макрорегионального филиала «Юг» ПАО «Ростелеком» по работе с массовым сегментом Анна Роднова

Для справки – сегодня число абонентов мобильной связи «Ростелекома» в Волгоградской и Ростовской областях и в Краснодарском крае составляет 60 тысяч человек – все они могут принят  участие в акции, для этого необходимо подключить или перейти на акционный тариф до конца марта. Узнать олее подробную информацию об акции «Бесплатный месяц», приобрести SIM-карту и заключить договор можно в ближайшем центре продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома», оформив заказ с доставкой на сайте компании, или позвонив по бесплатному телефону 8 (800) 1000 800.

Михаил Ланский 

13.07.2017 18:55

Комиссия Российского союза промышленников и предпринимателей по связи и информационно-коммуникационным технологиям разработала поправки к «пакету Яровой». В их числе - специальный платеж для абонентов, за счет которого операторы и закупят системы, необходимые для реализации требований закона.

ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на РБК сообщает, что пакет антитеррористических поправок за авторством Ирины Яровой вступит в силу 1 июля 2018 года. Этот комплекс поправок обязывает операторов связи и прочих распространителей информации в Интернете хранить информацию о фактах коммуникации абонентов от года до трех лет. По предварительным подсчетам, затраты российских операторов на реализацию этого закона – закупку оборудования и создания инфраструктуры – составят около 4,5 триллионов рублей.

Оплачивать хранение огромного количества данных о звонках, сообщениях, истории посещения сайтов, предлагается самим абонентам – сегодня Комиссия Российского союза промышленников и предпринимателей по связи и информационно-коммуникационным технологиям предложила законодательно установить «специальный платеж для абонентов и пользователей» услуг связи. Сумма этого платежа по предварительной оценке составит 3–5% от среднемесячных затрат абонента на связь. Исходя из данных Минкомсвязи, в результате установления этого платежа, пользователи будут доплачивать за связь 50–85 млрд руб. ежегодно. За расходованием этих денежных средств проследит Минкомсвязь, а в случае неуплаты нового тарифа абонент будет привлекаться к административной ответственности.

 

19.05.2017 17:39

Представители компании опровергли смелые предположения пользователей - неполадки в работе вызваны не вирусами и не внешней атакой на российских операторов.

Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на пресс-службу «Мегафон», отсутствие связи не связано с вирусной атакой «Wanacry» и иной деятельностью хакеров: «Нам поступают вопросы о возможной связи технического сбоя на сети "МегаФона" с вирусной атакой Wanacry. Отвечаем - у нас нет оснований связывать два этих события» -комментируют представители сети.

Напомним, указанный вирус неделю назад поразил множество компьютеров по всему миру. В России зафиксировали атаки бытовые пользователи, крупные компании, сотовые сети и даже силовые ведомства. Программа перекрывала доступ к данным на компьютера и требовала выкуп в $300. Ответственных за вирусную атаку ещё не выявили.

Представители компании опровергли и другие смелые версии пользователей: аварию при тестировании оборудования для реализации «Пакета Яровой» и координированную атаку на российских операторов: «Разочаруем: никаких тестов не проводим, законодательная власть на этот раз ни при чём. Авария на нашем оборудовании. Занимаемся устранением тоже сами. В соцсетях пишут о проблемах у других операторов. Подтвердить не можем - про других операторов спрашивайте у них. Мы занимаемся восстановлением работы нашей сети. 3G и LTE работают, голос постепенно восстанавливаем.» - прокомментировала пресс-служба.

В социальных сетях тем временем набирают обороты сообщения с хэштегом #МегаФонЖиви. Пользователи призывают друг друга не волноваться о внезапных неполадках сети, советуют пользоваться мессенджерами для экстренной связи и прикладывают к логотипу компании подорожник.

 

24.01.2017 14:39

В ближайшее время в России может быть принят закон, регулирующий деятельность мессенджеров – программ и сервисов для обмена мгновенными сообщениями. О проекте поправок к закону «О связи», который якобы разработан Роскомнадзором и МВД при участии крупнейших сотовых операторов, сообщило издание «Коммерсантъ».

Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на «Коммерсантъ», поправки предполагают внесение в закон «О связи» термина «информационно-коммуникационные сервисы обмена мгновенными сообщениями». Под этой формулировкой подразумеваются мессенджеры, такие как Viber, WhatsApp, Telegram и так далее. Суть поправок сводится к тому, что организаторы распространения информации (провайдеры, сотовые операторы и так далее), занимающиеся обслуживанием таких сервисов, должны будут предоставлять правоохранительным органам программное обеспечение, позволяющее идентифицировать конкретных пользователей.

По неподтверждённой информации, законопроект разрабатывался совместно Роскомнадзором и МВД (министерство якобы заинтересовано в том, чтобы с помощью данных поправок пресечь нелегальную торговлю сим-картами). Ни одно из этих ведомств не подтвердило «Коммерсанту» своё участие в подготовке документа.

Ранее с похожей инициативой относительно обязательной идентификации всех пользователей мессенджеров выступал Медиакоммуникационный союз (МКС); его предложения были отклонены, поскольку вызвали резкую критику интернет-компаний и получили отрицательный отзыв экспертного совета при правительстве РФ. Отклонённый документ предусматривал, помимо прочего, немедленную блокировку всех сообщений, в которых «распространяется информация с нарушением норм российского законодательства». Представители МКС не стали комментировать сообщение о подготовке нового законопроекта.

Поправки об идентификации пользователей мессенджеров входят в новый законопроект, направленный на упрощение деятельности сотовых операторов. В частности, с 1 января 2019 года операторы могут получить возможность проверять сведения об абонентах не только по паспорту, но и при помощи электронных подписей, а также через базы данных госорганов. Кроме того, проект предусматривает ужесточение ответственности за нелегальную реализацию сим-карт.

Несколько сотовых операторов – в частности, МТС и «Вымпелком», – выступили в поддержку отдельных положений нового законопроекта. В компании Yota положительно оценили возможность удалённой идентификации клиентов, предусмотренную в документе. В «Мегафоне» и компании Viber, которой принадлежит один из самых популярных мессенджеров, ситуацию пока никак не комментировали.

Напомним, проблема законодательного регулирования мессенджеров уже давно привлекает внимание российских правоохранительных органов. Из-за особенностей шифрования некоторые подобные сервисы стали излюбленным способом обмена сообщениями между преступниками. Особенно печальную известность в этом плане имеет Telegram, который неоднократно использовался для тайной переписки наркоторговцами и участниками запрещённых в России террористических группировок.

 

Сергей Иванов

30.11.2016 14:30

На мобильную связь  для работников областной администрации в 2017 году потратят более 2,9 миллиона рублей.

На портале госзакупок появилось извещение на проведение электронного аукциона по оказанию услуг сотовой связи для государственных нужд органов исполнительной власти Волгоградской области. Победитель торгов будет в 2017 году обеспечивать мобильной связью региональных чиновников.

Начальная максимальная цена контракта на обеспечение сотовой связью областных чиновников составляет 2 984 247 рублей. За эти средства сотовый оператор должен предоставить 400 SIM–карт федеральных телефонных номеров с возможностью дополнительно подключить еще не менее 100 SIM-карт.  Зона предоставления услуг: Волгоград, Волгоградская область, Россия, СНГ, а также иностранные государства.

В домашнюю зону мобильной связи должны входить такие регионы, как: Астраханская, Волгоградская, Пензенская, Ульяновская, Самарская, Саратовская, Оренбургская области.  А также республики Татарстан, Калмыкия, Мордовия, Чувашия, Башкортостан, Марий Эл.

Помимо звонков, чиновники хотят пользоваться и высокоскоростным интернетом. Доступ к сети Интернет должен предоставляться с неограниченным  и не тарифицируемым интернет-трафиком со скорость доступа до 20 Мбит/с. Такая услуга должна предоставляться на территории Волгограда, Волжского, Камышина, Урюпинска и Михайловки.

Помимо этого в государственный контракт должно быть включено оказание услуг по SIM-картам, числящимся  в нашем регионе, а также Брянске и Москве.

Заявки на участие в аукционе принимаются до 7 декабря. Сам аукцион намечен на 12 декабря. Победитель торгов будет обеспечивать чиновников сотовой связью с 1-го января по 31-ое декабря 2017 года.

 По словам активиста ОНФ Эдгара Петросяна, в цене аукциона нет ничего криминального: «Если разделить максимальную цену контракта 2,9 миллиона на количество SIM-карт (500 штук), то получится на один номер около шести тысяч рублей в год или 500-от рублей в месяц, что не является заоблачной суммой. Другое дело такой пункт технического задания, как 13 регионов, входящих в домашнюю зону. По словам экспертов, с которыми я успел пообщаться, возможно это задание прописано под конкретного поставщика».

 

Алексей Абрамов

Происшествия

Сотрудники полиции разыскивают двух молодых женщин, которые...
Руководитель фирмы ООО «Интерфино» подозревается в подделке...
Двое волжан попались на территории около одного из...
Бывший начальник тыла астраханского суворовского училища...
18-летний парень из камышинского общежития обратился за помощью в...
В Городищенском районе водитель на «Дэу Нексия» сбил 10-летнего...
Трое сельчан из Приволжского района обнесли пустующий дом, чтобы...
Жители ЖК «Бейкер стрит» бьют тревогу по поводу гибели рыбы в...
Двое жителей Астрахани проникли на охраняемую стоянку...
В больницу города-спутника Волгограда был доставлен 44-летний...
Яндекс.Метрика