АО «Саратовская пригородная пассажирская компания» и АО «Волгоградтранпригород» расширили цифровые каналы продаж: теперь билеты на пригородные поезда можно оформить через чат‑бот «Электрички РЖД» в мессенджере MAX. Сервис охватывает маршруты по Саратовской, Волгоградской и Астраханской областям.
Пользоваться чат‑ботом просто: нужно выбрать регион, дату, маршрут и номер поезда — и можно оформлять билеты. За один раз разрешается купить до 5 проездных документов, а также добавить услугу провоза багажа, велосипедов или животных.
Для оплаты подойдут банковские карты и SberPay — платёж проходит через безопасный интерфейс, а после него пассажир получает электронный билет со штрихкодом. В чат‑боте также хранится история заказов. Все ранее действовавшие способы приобретения билетов продолжают работать в обычном режиме.
