В рамках реализации программы ОАО «РЖД» «Доступная среда» на Приволжской железной дороге повышается качество обслуживания маломобильных граждан. Как сообщили ИА «Волга-Каспий» в пресс-службе РЖД, на вокзалы Волгоград-1, Саратов-1, Астрахань-1, Балаково и Волжский поступили переносные пандусы-аппарели для посадки маломобильных граждан с нарушением опорно-двигательного аппарата с высокой платформы в вагон.
«За помощью в использовании нового устройства люди с ограниченными возможностями могут обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала. При необходимости он формирует бригаду из сотрудников вокзала, которые помогут пассажиру во время посадки и высадки. Информацию по дате отправления, номеру поезда и вагона инвалида-колясочника поступает к дежурному помощнику после приобретения пассажиром билета», -пояснили в пресс-службе.
Кроме того, в билетных кассах вокзальных комплексов Саратова и Волгограда установлено индукционное оборудование для слабослышащих пассажиров. Данная система позволяет исключить посторонние акустические шумы, что необходимо для восприятия информации.
