В Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области состоялось заседание экспертного совета по защите прав потребителей и предпринимателей. В нём приняли участие представители самого надзорного ведомства, регионального комитета промышленности и торговли, а также аппарата уполномоченного по правам бизнесменов.
Как сообщили ИА «Волга-Каспий» в пресс-службе Облпромторга, в ходе заседания обсуждались планы по обеспечению защиты прав потребителей и предпринимателей на 2017 год, взаимодействие между органами власти с объединениями потребителей и проведение мероприятий по общественному контролю.
Представители Роспотребнадзора отметили, что в уходящем году жители Волгоградской области стали чаще обращаться в компетентные ведомства с жалобами на деятельность предприятий торговли, получение некачественных услуг и так далее. Выросло количество обращений, связанных с совершением сделок и платежей при помощи Интернета. В свою очередь, члены аппарата регионального бизнес-омбудсмена подчеркнули, что в области сохраняются многочисленные проблемы, связанные с ведением малого и среднего предпринимательства. По их словам, в будущем году властям необходимо позаботиться о снижении административных барьеров для бизнеса. Кроме того, у представителей уполномоченного по правам предпринимателей вызвали беспокойство нарушения и превышения полномочий, которые допускают общественные активисты при попытках «контролировать» бизнес.
Сотрудники областного комитета промышленности указали, что за год всем ведомствам и организациям, следящим за соблюдением прав потребителей и предпринимателей, удалось наладить плодотворное сотрудничество.
– Совместная работа, направленная на обеспечение сбалансированности защиты интересов как потребителей, так и предпринимателей, призвана организовать конструктивное взаимодействие уполномоченных органов с общественными организациями в прямом диалоге с бизнес-сообществом, – подчеркнул Максим Богданенко, заместитель председателя Облпромторга.
Участники заседания пришли к выводу, что в следующем году решением проблем потребителей и бизнесменов нужно будет заняться комплексно. Различные ведомства продолжат координировать свои действия по охране прав граждан для достижения максимального эффекта, а также налаживания диалога между предпринимателями и общественниками.
Сергей Иванов
