Холдинг «РЖД» пообещал вернуть пассажирам старше 65 лет деньги за «невозвратные» билеты. Пассажирам группы риска, которые отказались от поездки в регионы с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, вернут деньги до 31 декабря.
Как сообщили в ПривЖД, пожилые пассажиры, которые приобрели билеты по невозвратному тарифу, но были вынуждены отказаться от поездок, могут вернуть проездные документы.
Для отмены поездки можно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России) или по номеру +7(499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств). Далее в течение 180 дней после дистанционной отмены поездки пассажиру старше 65 лет необходимо обратиться в билетную кассу за возвратом денежных средств.
Компания напомнила, что возврат денег за подобные билеты производится только в билетных кассах АО «ФПК». Подробную информацию о правилах этой акции, а также график движения поездов можно узнать по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД».
