За первую половину текущего года предприятия и организации Волгоградской области в досудебном порядке возместили потребителям, чьи права они нарушили, 14,4 млн рублей. Это практически вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. Объём выплаченной неустойки вырос ещё заметнее – в семь раз. Сейчас он составляет около 633 тысяч рублей.
Как сообщили ИА «Волга-Каспий» в пресс-службе региональной администрации, с января по июнь профильные ведомства рассмотрели порядка 7,4 тысяч жалоб касательно нарушения прав потребителей. Чаще всего у волгоградцев возникают претензии к торговым организациям: с ними связаны более трёх четвертей от общего числа обращений. Также жители региона нередко жалуются на нарушения своих прав жилищно-коммунальными предприятиями и ненадлежащее качество бытовых услуг.
За первое полугодие текущего года специалисты органов местного самоуправления подали в суды 267 исков о защите прав потребителей. В судебном порядке с организаций региона было взыскано 5,1 млн рублей материального ущерба, 430 тысяч рублей компенсаций за моральный ущерб и 4,8 млн рублей неустоек. Кроме того, за неисполнение требований потребителей в добровольном порядке волгоградские предприятия заплатили в бюджеты разных уровней 3,8 млн рублей штрафов.
