Жительница Волгограда взыскала с авиакомпании убытки и компенсацию морального вреда за серьезную задержку ее багажа.
Тракторозаводской районный суд Волгограда принял сторону пассажира, которой в течение двух дней пришлось обходиться без личных вещей, в связи с потерей ее багажа в аэропорту.
Как стало известно ИА «Волга-Каспий», еще 12 сентября жительница Волгограда рейсом авиакомпании ПАО «Аэрофлот» летела из Волгограда в Москве, а далее – из Москвы в Нью-Йорк. При перелете пассажир сдала багаж весом более 17 кг, однако уже в столице свой багажа волгоградка так и не получила. Как оказалось, ее вещи по ошибке были отправлены в Санкт-Петербург.
Женщине не оставалось ничего другого, как покупать вещи первой необходимости снова, а также потратить деньга на услуги связи и такси. Багаж волгоградке вернули 14 сентября.
После этого женщина решила обратиться в суд и наказать виновных, так как ей «были причинены убытки и моральный вред». Тракторозаводской районный суд Волгограда взыскал в её пользу в счет возмещения причиненных убытков денежные средства в размере 6 467 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 8 233 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 201 руб., расходы по оплате перевода и нотариального заверения в размере 983 руб., почтовые расходы в размере 122 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 руб.
Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано.
