Хамство со стороны представителей ритуальной фирмы а также отвратительная организация самого процесса прощания возмутили жительницу Камышина – она обратилась в суд.
Как стало известно ИА «Волга-Каспий», жительница Камышина, мама которой скончалась в октябре прошлого года, заключила с МУП «Ритуальные услуги для населения» договор на оказание услуг по погребению родственницы. Организаторы должны били захоронить тело, а также доставить родственников умершей на кладбище.
Однако в день похорон автобус с телом умершей уехал на кладбище без сопровождающих. Спустя некоторое время транспорт развернули. Уже на кладбище сотрудники ритуальной компании не могли найти место захоронения. На недоумение истца они ответили, что не владеют информацией о месте захоронения. Поиски могилы продолжались в течение 20-30 минут. Вместо того, чтобы принести извинения, сотрудники ритуальной службы вели себя по-хамски – выражались грубой нецензурной бранью.
Жительница Камышина поспешила обратиться в суд с требованием взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за некачественно оказанные услуги.
В ходе заседания представитель ответчика исковые требования не признал. С его слов, время захоронения в договоре не прописано, опоздавший автобус был на заправке, а место захоронения так долго искали по вине менеджера, которая не сообщила работникам её номер. А вот нецензурная брань со стороны работников ритуальной службы и вовсе ничем не подтверждена.
Суд поддержал сторону истца. В итоге с МУП «Ритуальные услуги для населения» в пользу жительницы Камышина взыскана компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, а также штраф в размере 1 500 рублей.
