Житель Тракторозаводского района пошел в суд из-за разницы в цене сыра на ценнике и в чеке размером в 200 рублей.
В объединенной пресс-службе судов Волгоградской области рассказали об успешном обращении в суд покупателя магазина “Ашан”, который купил там сыр. По словам волгоградца, на стикере, размещенном на сыре, была указана цена в 645 рублей за килограмм, а в чеке цена составила 844 рубля.
Обнаружив это, спустя 3 дня покупатель обратился в магазин с требованием вернуть разницу и компенсировать моральный вред в размере 1000 рублей. Продавец согласился лишь вернуть уплаченные деньги за сыр, даже несмотря на то, что по мнению торговой организации, ценник был верным.
Волгоградец, не получив желаемого, обратился в суд, где потребовал взыскать с ответчика в счёт компенсации морального вреда 3000 руб., а также расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 руб. и почтовые расходы в размере 95 руб.
Представитель ответчика была не согласны с предъявленным требованием, так как покупатель обратился с претензией не в день покупки товара, а также утверждая, что ценник на товаре был верным, но при взвешивании продукции произошел сбой технологического оборудования. По мнению ответчика, истец злоупотребляет правом.
Представитель Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области в судебное заседание не явился, но представил заключение, в котором указал об обоснованности требований потребителя.
Судья удовлетворил требования истца частично и взыскал с ООО «Ашан» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя – 500 руб., расходы на оплату услуг представителя – 5000 руб., а также почтовые расходы – 95 руб.
Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
