Авиакомпании “Победа” придется выплатить штраф за недопуск на борт пассажира, перепутавшего местами при бронировании билета Имени и Фамилии.
Как сообщает «Волга-Каспий», волгоградец приобрел билет на самолет в Санкт-Петербург на официальном сайте авиакомпании «Победа» и столкнулся с проблемами при регистрации на рейс. Он предъявил паспорт, но регистрировать на рейс его отказались – по словам сотрудника перевозчика, что у мужчины оказались перепутаны местами имя, фамилия и отчество. Работника стойки регистрации не остановило даже то, что серия и номер паспорта, указанные в электронном билете, совпадали с серией и номером паспорта. При этом билет аннулирован не был, акт аннулирования билета не составлялся, но мужчину на борт так и не пустили.
После инцидента сотрудники Роспотребнадзора за отказ пассажиру в регистрации на рейс выписали компании штраф в 30 тысяч рублей. В ведомстве заключили, что у “Победы” была возможность установить факт заключения договора воздушной перевозки с указанным пассажиром, и принять его на борт. Однако с таким решением авиакомпания не согласилась, и попыталась обжаловать его в Арбитражном суде. Тем не менее, арбитраж встал на сторону надзорного органа – штраф компании придется выплатить, если, конечно, она не обжалует это решение в Двенадцатом апелляционном суде.
Напомним, это не единственный инцидент, когда сотрудники «Победы» отказались пускать пассажиров на борт. Самый громкий из них произошел в середине февраля: народный артист СССР Василий Лановой не смог вовремя вылететь на гастроли из-за инцидента с сотрудниками авиакомпании. Он должен был вылететь на гастроли в Ростов-на-Дону из Москвы. Для перелета была выбрана авиакомпания «Победа». При регистрации на рейс выяснилось, что кофр с концертным костюмом Василия Семеновича не проходит по нормам ручной клади. Известному артисту предложили оплатить дополнительную пошлину. Пока актер занимался оформлением формальностей, регистрация на рейс уже закончилась. Актер пытался объяснить сотруднику «Победы», что ему нужно попасть именно на этот рейс, так как в Ростове-на-Дону у него запланировано 2 концерта. Однако работники авиакомпании отказались пойти ему навстречу.
Михаил Ланский
