Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области вынесло постановление о привлечении к административной ответственности в отношении ООО «Русфинанс Банк». Кредитное учреждение уличили в нарушении прав потребителей.
Как сообщили ИА «Волга-Каспий» в пресс-службе областного Управления Роспотребнадзора, один из клиентов банка обнаружил, что при составлении кредитного договора на приобретение автомобиля финансовая организация включила в текст условия, откровенно ущемляющие права заёмщика. Банк фактически навязывал клиенту договор личного страхования, поскольку без его заключения проценты по кредиту были значительно менее выгодными. Это нарушало права потребителей, поскольку по закону получение одного товара или услуги не должно обуславливаться приобретением другого товара или услуги.
Кроме того, цель получения потребительского кредита в договоре была указана как «оплата страховых премий». По сути, клиента лишали выбора – он не имел возможности отказаться от заключения договора и подключения к страховой программе; при этом объём кредита автоматически увеличивался на сумму, необходимую для оплаты услуг страхования.
Роспотребнадзор признал, что ситуация, при которой клиентам «Русфинанс Банка» навязывалось заключение страховых договоров, нарушала закон, и вынес постановление о привлечении кредитной организации к административной ответственности. Банк пытался обжаловать решение ведомства, однако не преуспел в этом. Впрочем, у финансового учреждения остался последний шанс доказать свою правоту – «Русфинанс Банк» ещё может обратиться в Одиннадцатый арбитражный апелляционный суд.
Сергей Иванов
