Житель Волгограда приобрел билет на рейс авиакомпании «Победа», но его не пустили на борт.
Как сообщили ИА «Волга-Каспий» в пресс-службе Роспотребнадзора по Волгоградской области, в ведомство обратился волгоградец. Мужчина сообщил, что на официальном сайте авиакомпании «Победа» приобрел билет на самолет. Стоимость перелета была оплачена гражданином в полном объеме. Однако у него возникли проблемы при регистрации на рейс.
Волгоградец предъявил паспорт, но регистрировать на рейс его отказались. Сотрудник перевозчика сообщил, что у мужчины в системе бронирования ФИО указаны не в том порядке. Гражданин при покупке билета указал сначала отчество, а лишь затем фамилию и имя. В связи с этим, в регистрации на рейс ему было отказано. Работника стойки регистрации не остановило даже то, что серия и номер паспорта, указанные в электронном билете, совпадали с серией и номером паспорта.
Сотрудники Роспотребнадзора провели проверку и установили, что билет, в рамках заключенного договора воздушной перевозки, аннулирован не был. Это означает, что перевозчик был обязан перевести пассажира. В связи с этим, ведомство выписало штраф в размере 30 тысяч рублей заместителю руководителя Управления авиакомпания «Победа».
В настоящее время постановление Роспотребнадзора в законную силу еще не вступило и может быть оспорено сторонами.
Стоит отметить, что «Победа» регулярно становится участником различных скандалов. Так, генеральный директор авиакомпании грозился ограничить нормы ручной клади 10-ю кубическими сантиметрами.
Алексей Абрамов
