На Приволжской железной дороге прошел «День в другой должности» – проект, разработанный специалистами Дирекции железнодорожных вокзалов. «Этот проект с элементами игрового тренинга специально разработан для молодых специалистов – железнодорожников и позволяет оценить их реальную профессиональную готовность, а руководителю, опираясь на результаты, – спланировать дальнейший карьерный рост», – отметила ИА «Волга-Каспий» ведущий инженер по подготовке кадров Дирекции железнодорожных вокзалов Елена Грибова.
Молодой специалист – Владимир Фомин, ведущий инженер производственно-технического отдела региональной дирекции железнодорожных вокзалов, работал один день в должности начальника волгоградского вокзала. Для него были специально подготовлены ситуации, отражающие повседневную работу вокзального комплекса, такие как совещания с сотрудниками и проверка их работы, осмотр привокзальной территории. Большое внимание было уделено нестандартным ситуациям, например, консультация пассажира с ограниченными возможностями по вопросу проезда к месту лечения, конфликтная ситуация в багажном отделении.
«Вокзал Волгоград-1 – один из крупнейших вокзалов в Приволжской региональной дирекции железнодорожных вокзалов. Средний пассажиропоток здесь достигает более 3,5 тыс людей в сутки. В работе такого большого комплекса постоянно возникают различные ситуации, которые требуют от руководителя как знаний нормативных документов, так и умения общаться с людьми, быстро и эффективно принимать решения», – пояснил заместитель начальника Приволжской региональной дирекции железнодорожных вокзалов Павел Сахошкин.
