Пассажиры старше 65 лет снова смогут вернуть билеты на поезд дистанционно

Холдинг «РЖД» возобновляет специальные условия дистанционной отмены поездки для граждан старше 65 лет.

В пресс-службе ПривЖД рассказали, что пассажиры старше 65 лет, чья поездка на железнодорожном транспорте отменилась по каким-либо причинам, смогут вернуть билеты, оформленные в кассах, дистанционно.

Такой услугой могут воспользоваться пассажиры поездов и вагонов холдинга «РЖД» и других перевозчиков, включая АО «ТКС», АО «ПКС», АО АК «ЖДЯ», АНО «ЕТД», а также на поезда 7000-нумераций с местами для сидения пригородных пассажирских компаний.

Условия дистанционного возврата билетов будут действовать до 31 января будущего года. Для того, чтобы отменить поездку, не выходя из дома, необходимо обратиться телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00. Оператор зафиксирует отмену поездки, а также вместе с обратившимся согласует пункт продажи, где в течение полугода можно будет получить деньги за возвращенный билет. Также в пресс-службе холдинга уточнили, что получить средства возможно только при предъявлении оригинала проездного документа.

Купленный билет в интернете можно будет вернуть с помощью веб-ресурсов, через которые они были ранее оформлены. Также вернуть неиспользованный билет могут родственники пассажира, предъявив простую письменную доверенность.

В ПривЖД заверили, что все поездки во время пандемии осуществляются с соблюдением всех санитарных норм.