После того, как автобус с туристами из Волгоградской области разбился в автокатастрофе в Бельгии, на телефон «горячей линии» с 14 по 16 апреля поступило около 160 звонков с просьбами о предоставлении информации о ДТП. Об этом ИА «Волга-Каспий» сообщили в пресс-службе регионального ГУ МЧС.
В круглосуточном режиме по приёму звонков на телефоне продолжают дежурить психологи ГУ МЧС России по Волгоградской области. С самого начала работа службы психологической поддержки на «горячей линии» строилась в двух направлениях. Во-первых, осуществлялся сбор информации о контактных данных родственников и близких пострадавших в аварии. Во-вторых, психологи передавали информацию о состоянии участников ДТП родственникам, координировали их дальнейшие действия, помогали справиться со стрессом.
Наибольшее количество звонков на телефон «горячей линии» поступило в день происшествия ДТП – 14 апреля. С вопросами обращались обеспокоенные родители, родственники, друзья пострадавших и все те люди, которым была небезразлична судьба школьников, попавших в аварию.
«Было несколько случаев обращений на телефон наших граждан, находящихся в тот момент в Бельгии. Все они предлагали волонтёрскую помощь пострадавшим и их родственникам», – отметил старший оперативной группы службы психологической помощи ГУ МЧС России по Волгоградской области Михаил Вишневецкий.
Работа «горячей линии» продолжается и в настоящее время. Звонки принимаются по телефону: (8442) 78-99-99.
Читать все новости:
http://vlg.volga–kaspiy.ru
