В Волгограде на сетях крупнейшего Интернет-провайдера произошла авария.
Как сообщает «Волга-Каспий», у пользователей нет доступа в Интернет более 12 часов – внезапное отключение произошло в пятницу, 6 апреля. Крупная авария сковала доступ ко всемирной паутине практически во всех районах города.
– Оператор, который на своём сайте гордо пишет о том, что у него работает круглосуточная техническая поддержка, без выходных и все такое, просто не берет трубки, – возмущается житель частного сектора Владимир Попов. – Специальный автоответчик сначала говорит приветственные слова, любезно сообщает баланс лицевого счёта, а потом сразу же предлагает оценить качество работы оператора. Работы, которой, по сути, не было. То ли в компании боятся разговаривать с недовольными клиентами, то ли все сотрудники пошли готовиться к предстоящей Пасхе.
Отметим, что «Вист он-лайн» – один из самых первых Интернет – провайдеров в городе. Фирма была создана в 2000 году. Последние три года оператор пытается занять нишу оптико-волоконного интернета в частном секторе. Компания предоставляет услуги в частный сектор, частные дома, на дачи и коттеджи в Волгограде и Волгоградской области.
Как пояснили в самом «Вист он-лайн», с 20.00 пятницы до 7 утра субботы на устранении аварии работало 10 бригад.
За это время суммарно восстановлено около 80 узлов по городу и области
На сегодняшний момент произведено около 50% восстановительных работ.
– Мы планируем закончить восстановительные работы в течение сегодняшнего дня. За время отсутствия доступа в Интернет, будет произведен перерасчет, – пояснили в компании.
А сам сбой в провайдере объяснили масштабной хакерской атакой, которой было подвергнуто оборудование операторов Интернет во всем мире.
– Данная уязвимость позволила злоумышленникам получить доступ к настройкам операторского оборудования, минуя существующую систему парольной защиты, и как результат – произвести удаление имеющихся настроек, записав вместо них хулиганское послание. Просим обратить внимание – утечки пользовательских паролей при этом не произошло! Масштабы трагедии огромны. Жертвами атаки стали тысячи устройств по всему миру, что повлекло отключение от сети Интернет миллионов пользователей. К сожалению, оборудование нашей организации также стало жертвой данной атаки, что привело к прекращению оказания услуг доступа в Интернет, подавляющему количеству абонентов сети, – пояснили в «Вист он-лайн».
Примечательно, что информацию о неработающем из-за злоумышленников Интернете работники компании опубликовали в …Интернете, а вот воспользоваться телефонной связью для работы с клиентами не смогли.
Алена Александрова
