С начала текущего года жители Волгоградской области обратились в органы Роспотребнадзора более восьми тысяч раз. Это на 38% выше прошлогоднего показателя.
Как стало известно ИА «Волга-Каспий» из сообщения пресс-службы Управления Роспотребнадзора по региону, чаще всего волгоградцы жалуются на нарушения прав потребителей и несоблюдение санитарно-эпидемиологических норм. Жителей области волнуют такие проблемы, как неудовлетворительное санитарное состояние жилых помещений и городских территорий, загрязнение воздуха и воды, качество и безопасность продуктов питания. Много жалоб поступает на нарушения правил розничной торговли и плохую работу жилищно-коммунальных служб.
Примерно треть поступивших в Роспотребнадзор обращений была направлена на рассмотрение в другие компетентные ведомства. Более чем в шестистах случаях по фактам, о которых сообщили граждане, провели проверки. В результате с начала года было возбуждено 781 административное дело и поданы двенадцать судебных исков.
Кроме того, в этом году местное Управление Роспотребнадзора стало более открытым для граждан. При нём была создана общественная приёмная, появилась «горячая линия», а отчёты о деятельности ведомства регулярно публикуются на его официальном сайте.
Сергей Иванов
