О главном
07.12.2017 13:40

Ульяновская компания заплатит компенсацию жительнице Волгограда.

Как сообщили ИА «Волга-Каспий» в УФССП России по Волгоградской области, женщина обратилась в отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц. Волгоградка пожаловалась, что ее одолевают назойливыми звонками сотрудники коллекторской фирмы.

Оказалось, что в течение недели ее номер набрали 69 раз, причем половина из этих звонков произошла в один день.

Женщина задолжала 8 тысяч рублей, однако небольшая сумма не помешала коллекторам оказывать на волгоградку психологическое давление. Ей угрожали, что если она не выплатит долг, то может потерять работу и попасть в поле зрения органов опеки и попечительства.

Решением суда компания была признана виновной в нарушении требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Теперь руководство выплатит потерпевшей волгоградке штраф в размере 70 тысяч рублей.

Напомним, что согласно букве закона коллекторы не имеют права угрожать применением физической силы, убийством или причинением вреда здоровью; уничтожением или повреждением имущества а также оказывать психологическое давление на людей, использовать выражения, унижающие честь и достоинство должников. 

Алена Александрова

17.08.2017 13:10

С жалобами на коллекторов в соответствующие органы обратились более пяти тысяч граждан.
Как сообщает ИА "Волга-Каспий" со ссылкой на "Аргументы недели", с начала 2017 года коллекторские агентства работают под присмотром Федеральной службы судебных приставов. Сюда принимаются жалобы на неправомочные действия коллекторов. Однако ведомству не под силу бороться с нелегалами. На таких "отличников" должникам пожаловаться некому.
По данным ФССП, с начала года проверки коллекторских агентств закончились оформлением  266 протоколов об административных правонарушениях. Из них 91 был рассмотрен в судах. Приставы подчеркнули, что основным нарушением законодательства до сих пор остается превышение количества телефонных звонков, текстовых и иных сообщений должнику и др.
Фактом остается регистрация в официальном реестре ФССП только 130 коллекторских контор. Ещё несколько сотен действуют «по-чёрному». Такими самовольниками должны заниматься уже правоохранительные органы. За подобную коллекторскую деятельность сегодня для физических лиц штраф составляет от 50 до 500 тыс. рублей, а для юридических лиц – от 200 тыс. до 2 млн рублей.
Не пугают эти штрафы и разбойников из лихих 90-х. Горазды подобные "переговорщики" и угрозами, и избиениями, и поджогами... По непонятным причинам полиция крайне неохотно реагирует на заявления должников. Сегодня уголовные дела в отношении коллекторов можно пересчитать по пальцам. Хотя даже угрозы – это уголовное преступление, не говоря уж о тяжких преступлениях.
Коллекторы ещё и социальная тема. Более семи миллионов человек (18% от общего числа активных заёмщиков) - в кредитах по самые уши. Одновременно они обслуживают три кредита и более, в среднем направляя на ежемесячное погашение своих обязательств около 60 тыс. рублей. В любой момент эти люди могут стать жертвами коллекторов. На данный момент различным кредитным организациям должны уже более 38 млн (!) россиян. В народе уже успел появиться рустный анекдот: «Звонит коллектор должнику, а тот ему отвечает по-медведевски: «Просто денег нет».
Обуздать запредельные проценты микрокредитных организаций никак не удается, даже несмотря на то, что Владимир Путин сравнил их со старухой-процентщицей Достоевского. Правда, готовятся поправки к законам «О потребительском кредитовании» и «О микрофинансовой деятельности», которые должны ограничить аппетиты микрокредитных контор до 150% годовых (сейчас доходят до 800%!). Однако такая цифра тоже не радует. А коллекторы-нелегалы нанимаются как раз такими конторами. Не зря Владимир Жириновский решил пойти на президентские выборы с короткой, но актуальной программой: простить россиянам все потребительские долги. Между тем некоторые банки сейчас всё-таки списывают должникам старые долги. Однако, подводный камень все же есть и здесь. Минфин обязывает должников заплатить со старых долгов… налоги.
В пояснительном письме говорится, что при прощении задолженности по штрафам и пеням у должника возникает доход, который должен облагаться НДФЛ в 13%. А при списании всей суммы задолженности банки «запендюривают» туда полный пакет: суммы, проценты, комиссии, штрафы. В итоге 13% с такого «дохода» оказывается серьёзной суммой, которую должник опять может не потянуть. Значит работа у коллекторов опять будет.
Алексей Абрамов

15.08.2017 12:56

Служба судебных приставов выявила нарушения в деятельности «Первого коллекторского бюро» - в обход федерального закона они пытались выбить долг с волгоградки навязчивыми телефонными звонками.

Как сообщили ИА «Волга-Каспий» в пресс-службе Арбитражного суда Волгоградской области, НАО «Первое коллекторское бюро» обвиняется в административном нарушении.  В результате проверки региональной службы судебных приставов было установлено, что для взыскания задолженности с жительницы Волгограда коллекторы нарушили предельно допустимое количество звонков:

- При проверке приставами было выявлено, что компания нарушила Федеральный закон  «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» - прокомментировала корреспонденту ИА «Волга-Каспий» представитель пресс-службы Ольга Гончарова.

Отметим, что по закону коллекторам запрещено звонить по личному телефону в нерабочее время: 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни чаще, чем раз в сутки. Представители фирмы же названивали гражданке 5 раз – утомленная навязчивостью коллекторов, она была вынуждена обратиться к приставам. В связи с обращением УФССП проведена проверка деятельности общества, и по ее результатам был  сделан вывод о наличии административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ. За это нарушение  предусмотрены штрафы: на должностных лиц до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок до года; на юридических лиц - до пятисот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток. Судебное заседание Арбитражного суда по этому нарушению состоится 29 августа 2017 года.

Михаил Ланский.

28.07.2017 10:56

МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» собирается прибегнуть к услугам коллекторов для взыскания долгов с граждан и юридических лиц.

Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на официальный портал Госзакупок, МУП «Волгоградское коммунальной хозяйство» разместило заявку на проведение аукциона для выбора агентства, оказывающего услуги по взысканию задолженностей. Проще говоря, «ВКХ» собирается прибегнуть к услугам коллекторов.

Согласно документам закупки, агентство должно будет взыскивать с юридических и физических лиц  задолженность за теплоснабжение и горячую воду. Коллекторы будут осуществлять сбор, досудебное взыскание задолженности, судебное взыскание и перечисление заказчику задолженностей, а также представление интересов в суде. При необходимости сотрудники агентства будут выезжать к должникам домой для проведения с ними личных встреч.

Свои услуги агентство должно будет предоставлять до конца 2019 года. За работу коллекторов МУП «ВКХ» готов заплатить 30 млн рублей.

В настоящее время юридические и физические лица накопили перед «Волгоградским коммунальным хозяйством» долгов более, чем на 1 млрд рублей. В списке должников значится 710 тысяч лиц.

Алексей Абрамов

06.04.2017 10:47

Российские микрофинансовые организации (МФО) обнаружили в законе о коллекторах лазейку, позволяющую обойти запрет на звонки должникам в ночное время. Теперь они рассылают клиентам рекламные сообщения, к которым «деликатно» добавляют требования погасить задолженность.

Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на издание «Коммерсантъ», формально рекламные рассылки в ночное время не являются нарушением антиколлекторского закона, однако Центробанк уже привлёк за это к ответственности одну из крупнейших микрофинансовых организаций России, компанию «Домашние деньги». Сейчас фирма оспаривает решение о наложении штрафа в размере 50 тысяч рублей в Арбитражном суде Москвы.

В самой компании утверждают, что беспокоили клиентов по ночам исключительно «с целью предложения новых продуктов». Однако представители Центробанка придерживаются иной точки зрения. По их словам, за весь прошлый год россияне более 5 тысяч раз жаловались на коллекторские СМС-рассылки от «Домашних денег», а за первые два месяца текущего года в Банк России по этому поводу поступило уже порядка восьми сотен обращений.

Закон, регулирующий коллекторскую деятельность, запрещает микрофинансовым организациям взаимодействовать с заёмщиками для взимания долгов в ночное время – с 22:00 до 8:00 по будням и с 20:00 до 9:00 по выходным и праздникам. Но ограничения в отношении рекламных рассылок в тексте правового акта не прописаны. Поэтому МФО устраивают массовые «ночные» спам-рассылки, дополняя информацию о новых услугах напоминаниями о задолженности. Ситуация осложняется тем, что клиенты таких организаций, как правило, дают согласие на получение рекламных СМС при заключении договора, так что с формальной точки зрения коллекторы действуют в рамках правового поля.

Некоторые собеседники «Коммерсанта» также отметили, что в отдельных случаях СМС от микрофинансовых компаний могут приходить по ночам по вине операторов связи – такие задержки случаются при повышенной загрузке информационных сетей. Однако суд без труда способен отличить такие ситуации от целенаправленной рассылки в неподобающее время суток. По всей видимости, после реакции Центробанка такая практика сойдёт на нет – даже сами представители МФО уже заявили, что крупные игроки на данном рынке «не будут увлекаться» ночными рассылками, опасаясь ответственности за нарушение закона.

 

Сергей Иванов

04.04.2017 17:50

ООО «Юридический центр «Мегаполис Консалт и Сервис» получило лицензию на деятельность по возврату долгов. Об этом ИА "Волга-Каспий" сообщили в пресс-службе управления Федеральной службы судебных приставов по региону. Теперь компания будет заниматься коллекторской деятельностью в соответствиями с требованиями закона. Ранее свидетельство  получила фирма ООО «Дженерал Коллекшн Групп»

Напомним, с 1 января 2017 года вступил в силу закон о коллекторах. Теперь деятельностью по взиманию просроченных платежей имеют право заниматься только внесённые в государственный реестр компании, у которых возврат долгов значится в качестве основного вида деятельности, работа остальных коллекторских организаций незаконна. Функция по ведению государственного реестра возложена на ФССП России.

Отметим, что сотрудники коллекторских агентств не имеют права беспокоить должника в рабочие дни с 10 вечера до 8 часов утра и с 8 вечера до 9 часов утра по выходным. Личные встречи с должником возможны не более одного раза в неделю, телефонные звонки – не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. По закону коллектор не должен оставаться инкогнито: он обязан свою фамилию и должность, в том числе и в SMS-сообщениях. Кроме того, запрещается скрывать информацию о номере телефона или адресе электронной почты, с которых идут звонки или сообщения должнику.

Наталья Маевская

01.02.2017 14:42

В Волгограде появилось первое коллекторское агентство, которое может официально заниматься взысканием долгов. Лицензию получила фирма ООО «Дженерал Коллекшн Групп». Об этом ИА «Волга-Каспий» сообщили в пресс-службе регионального управления Федеральной службы судебных приставов.

Напомним, с 1 января 2017 года вступил в силу закон о коллекторах. В июле 2016 года Владимир Путин подписал закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Теперь деятельностью по взиманию просроченных платежей имеют право заниматься только внесённые в государственный реестр компании, у которых возврат долгов значится в качестве основного вида деятельности, работа остальных коллекторских организаций незаконна. У такой фирмы должно быть не менее 10 миллионов рублей чистых активов, страхование ответственности за причинение убытков на сумму не менее 10 миллионов рублей в год, а также свой интернет-сайт. Кроме того, коллекторами не могут работать лица с непогашенной судимостью. Ведением реестра занимается Федеральная служба судебных приставов. При этом если незарегистрированные компании продолжат коллекторскую работу, то им грозит штраф до 500 тысяч рублей.

Отметим, что сотрудники коллекторских агентств не имеют права беспокоить должника в рабочие дни с 10 вечера до 8 часов утра и с 8 вечера до 9 часов утра по выходным. Личные встречи с должником возможны не более одного раза в неделю, телефонные звонки – не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. По закону коллектор не должен оставаться инкогнито: он обязан свою фамилию и должность, в том числе и в SMS-сообщениях. Кроме того, запрещается скрывать информацию о номере телефона или адресе электронной почты, с которых идут звонки или сообщения должнику.

Наталья Маевская

16.01.2017 14:05

На сайте Федеральной службы судебных приставов появился список коллекторских агентств, которые смогут официально заниматься деятельностью по взысканию долгов. Лицензию получили 26 таких организаций. «По результатам рассмотрения поступивших заявлений выдано 26 свидетельств, соответствующие сведения внесены в государственный реестр», – отметили в пресс-службе ФССП.

Напомним, с 1 января 2017 года вступил в силу закон о коллекторах. В июле 2016 года президент России Владимир Путин подписал закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Теперь деятельностью по взиманию просроченных платежей имеют право заниматься только внесённые в государственный реестр компании, у которых возврат долгов значится в качестве основного вида деятельности, работа остальных коллекторских организаций незаконна. Ведением реестра занимается Федеральная служба судебных приставов. При этом если незарегистрированнные компании продолжат коллекторскую работу, то им грозит штраф до 500 тысяч рублей.

Отметим, что положения закона не касаются долгов по оплате услуг ЖКХ, если только взыскание долгов официально не передадут коллекторскому агентству или кредитной организации, а также не распространяются на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Наталья Маевская



Происшествия

Работники топливной базы на станции имени М. Горького два месяца...
В Жирновском районе Волгоградской области 37-летний местный...
По предварительным данным, сына Михаила Музраева избили в...
В Кировском районе Волгограда при пожаре пострадала 56-летняя...
10 декабря трое неизвестных обокрали круглосуточный магазин в...
Жителя Котовского района вынудили оплачивать чужой кредит в 530...
В Центральном районе Волгограда «Лада» протаранила дорожный...
 В Волгоградской области при пожарах один человек погиб и один...
Большегруз, набитый контрафактным алкоголем задержали на...
В Светлоярском районе Волгоградской области "двенадцатая"...