О главном
18.01.2018 17:15

За год на телефон «горячей линии» инспекции госжилнадзора поступило почти 5 тысяч обращений граждан о проблемах с отоплением, начислением платежей и ремонтом общего имущества.

Как сообщает «Волга-Каспий», по каждому из 4906 обращений была начата работа – информация направлена в администрации районов и единые диспетчерские службы для дальнейшей работы и устранения проблемных ситуаций.

По данным инспекции Госжилнадзора, около 1900 обращений касались отопления квартир, еще 1300— начисления платежей, почти 1700 звонков – технического содержания, ремонта общего имущества, а также качества предоставляемых коммунальных услуг. Многие из них стали поводом провести выездную проверку – и жилищные инспекторы обследовали более 1000 дворовых территорий, причем особое внимание уделили санитарному состоянию придомовых участков, мест общего пользования и  контейнерных площадок. УК-нарушителям были выданы предписания на устранение выявленных недочетов в работе.

Всего за год в госжилнадзор поступил более 30 000 обращений, 12318 из них были направлены в региональную инспекцию. Большая часть обращений граждан - порядка 40% - вопросы технического состояния и в том числе общего имущества собственников, Четверть жалоб – на соблюдение управляющими компаниями и ТСЖ порядка начисления платы за жилищные и коммунальные услуги. А также собственников волновали вопросы управления жилищным фондом и качества предоставляемых коммунальных услуг. 

Напомним,  не так давно лишили лицензии уже четвертую УК региона: лишились права работать на данном рынке услуг компании ООО "МДМ – Комсервис",  ООО "ПалласСтройДом", "ВОЛГА-КОМСЕРВИС" и ООО "ЖЭК". К примеру, последняя компания неоднократно терпела лишения за ненадлежащую работу и даже стала абсолютным рекордсменом по количеству домов, исключенных из реестра лицензий за неисполнение предписаний инспекции госжилнадзора – 86 из 117 случаев по всему региону. Компании назначались штрафы величиной до полумиллиона – за скопление мусора, заросшие дворы, грязь на лестничных клетках и даже повреждения кровельного покрытия и затопление подвалов. Сейчас в зоне риска находятся порядка 8 управляющих компаний, которые могут поплатиться за ненадлежащее исполнение обязанностей.

Михаил Ланский 

08.01.2018 16:15

Администрация Волгоградской области не стала пересматривать предельный индекс изменения размера платы за коммунальные услуги, установленный Правительством РФ.

Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на официальный портал правовой информации, перед Новым годом губернатор Волгоградской области подписал постановление об установлении максимальных индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги. Согласно документу, плата за ЖКХ вырастет с 1 июля 2018. Практически по всей территории региона тарифы поднимутся на одинаковое значение – 4%. Это означает, что местные власти не стали поднимать тарифы сверх установленных Правительством РФ значений.

Однако не всем так повезло. Есть отдельные территории, на которых тарифы вырастут сверх, установленного правительством норматива. Так, для жителей Волжского подорожание услуг ЖКХ составит – 5%, а для жителей Жирновска – сразу на 6,3%.

Напоминаем, на 2017 год Правительство РФ установило для Волгоградской области лимит в 4,2%. Однако администрации региона подобного увеличения показалось мало, и стоимость услуг возросла сразу на 9,8%.

Алексей Абрамов

29.12.2017 14:35

Волгоградские службы перевели на особые условия работы в новогодние праздники. Диспетчерские службы будут работать круглые сутки, а предприятия жилищно-коммунальной  и дорожной сфер организуют бесперебойную работу

Как сообщили «Волга-Каспий» в мэрии Волгограда, профильные подразделения городской администрации и муниципальных предприятий подготовили графики дежурств ответственных руководителей и специалистов. Диспетчерские службы будут принимать обращения жителей в круглосуточном режиме, и предприятия ЖКХ и дорожники также перейдут на бесперебойный график.  

​ - В случае возникновения нештатных ситуаций обращения граждан принимает единая дежурно-диспетчерская служба Волгограда по телефонам 112 и 95-95-81, а также дежурный МУ «Служба спасения Волгограда» по телефону 089, - подчеркнули в администрации

Также добавим, что по вопросам городского и жилищно-коммунального хозяйства необходимо обращаться в оперативно-диспетчерскую  службу по телефону 33-63-92. Номера диспетчерских служб ресурсоснабжающих организаций в сфере водоснабжения и теплоснабжения указаны на официальных сайтах. По вопросам, касающимся жилого фонда следует обращаться в аварийные службы управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК - их телефоны указаны в платежных квитанциях. 

Михаил Ланский

 

13.11.2017 13:16

В 2018 году в России запустится в тестовом режиме система предоплаты услуг ЖКХ.

ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на комитет жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса сообщает, что нововведение в сфере оплаты ЖКХ ждет волгоградцев уже в следующем году: предоплата позволит получить небольшую скидку

Как считают эксперты, оплата услуг ЖКХ заранее в обмен на скидку простимулирует людей экономить и вместо задержек платежей, волгоградцы постараются платить за услуги ЖКХ заранее. Такая схема пойдет на пользу и гражданам, и поставщикам ресурсов. Размеры бонусов или льготные тарифы для передовых плательщиков обсудят позже, ведь для этого потребуется изменение законодательства, как в сфере тарифного регулирования, так и в порядке оплаты коммунальных услуг.

Отметим, что предоплатные системы на услуги ЖКХ активно внедряются по всему миру – например, в Италии такая система успешно работает, и существенно снизила уровень задолженности. В свою очередь Минстрой России пояснил, что прорабатываются разные возможности для потребителя выбирать формы и методы оплаты услуг ЖКХ. Переводить всех в обязательном порядке на предоплату не планируют.

Михаил Ланский

 

10.11.2017 09:59

Администрация Волжского советует гражданам не спешить с оплатой задолженности за тепло за 2011-2014 годы.

Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на пресс-службу мэрии Волжского, в последнее время жители 105 многоквартирных жилых домов стали получать извещения о сложившейся задолженности за тепло за  2011-2014 годы. Эти извещения идентичные платежным квитанциям.

Ранее все эти дома находились под управлением «Первой управляющей» компании.  В настоящее время эта организация является банкротом. Данная задолженность возникла между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией.

Как пояснила заместитель председателя комитета по обеспечению жизнедеятельности администрации Волжского Лариса Галичкина, в рамках процедуры банкротства конкурсный управляющий выставил претензию гражданам за сложившуюся задолженность. Однако долг образовался у юридического лица перед предприятием-поставщиком тепловой энергии и с горожан требовать долг в этом случае безосновательно.

- Взыскать долг с потребителя за указанный период возможно только по решению суда, - отметила Лариса Викторовна. - Судебные решения, на которые ссылается конкурсный управляющий, имеются только в отношении управляющей компании-банкрота, но не в отношении простых волжан. Таким образом, основания для погашения задолженности собственниками квартир отсутствуют.

Напоминаем, в Волгограде сложилась похожая ситуация. Только в областном центре долги десятилетней давности требует МУП «ВКХ».

Алексей Абрамов

09.11.2017 21:08

Правительство РФ определилось, насколько повысятся цены за услуги жилищно-коммунального хозяйства в регионах.

Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на «Аргументы Недели», председатель Правительства Дмитрий Медведев подписал распоряжение, устанавливающее индексы изменения размера платы за коммунальные услуги.  Из документа можно сделать вывод, что повышение ожидается во всех регионах страны, и оно произойдет с 1 июля 2018 года.

Меньше всего цены вырастут в Новосибирской области и Северной Осетии. Здесь местным властям разрешили увеличить тарифы на ЖКХ не более, чем на 3%. Больше всего ценники разрешили «задрать» в Санкт-Петербурге и Якутии – сразу на 6%.

В Волгоградской области повышение ожидается на 4%. Однако жители региона по прошлому году должны помнить, что разрешенные правительством лимиты еще ни о чем не говорят. Местные власти вправе сами устанавливать планку, проводя решение через Думу.

Напоминаем, в прошлом году Правительство РФ установило для Волгоградской области лимит в 4,2%. Однако администрации региона подобного увеличения показалось мало и стоимость услуг возросла сразу на 9,8%.

Алексей Абрамов

07.11.2017 14:23

Волгоград оказался аутсайдером по итогам всероссийского соцопроса в сфере ЖКХ.

Как сообщает ИА "Волга-Каспий", Финансовый университет при Правительстве РФ провел соцопрос среди жителей различных регионов. Летом и осенью 2017 года в каждом из городов были опрошены не менее 600 респондентов.

Людям задавали ряд вопросов:

1.  Довольны ли вы состоянием дома, в котором вы живете (внешний вид, коммуникации, состо- яние подъездов, лифтового хозяйства и т.п.)? 2. Довольны ли вы благоустройством вашего го- рода? 3. Довольны ли вы работой жилищно-коммунальных служб - сроками, качеством обслуживания жилья? 4. Считаете ли вы достаточным объем жилищного строительства в вашем городе? 5. Согласны ли вы с тем, что ваш город удобен для жизни?

В итоге, самую высокую оценку работе коммунальщиков дали в Набережных Челнах, Тюмени, Грозном, Краснодаре и Красноярске.

В Волгограде доля тех, кто доволен состоянием своего дома, составляет около половины всех жителей. Благоустройство всего города устраивает 41%.

Работой жилищно-коммунальных служб довольны и того меньше - только 36%. А вот жилья, по мнению большинства горожан, в Волгограде строится достаточно - в этом уверены около 80% опрошенных.

По мнению только 45% волгоградцев, их город удобен для жизни. В целом, индекс оценки ЖКХ населением составил ноль. Эта цифра - рекордная. Для сравнения, в Астрахани он составляет 14, в Саратове - 32. 

Алена Александрова

03.11.2017 11:47

Роспотребнадзор разъяснил, что делать волгоградцам с квитанциями по долгам 10-летней давности.

Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на надзорное ведомство, в действующем законодательстве отсутствует норма, устанавливающая сроки предъявления задолженности. Поэтому МУП «ВКХ» имеет право рассылать квитанции, превышающие срок в три года. При этом, если вы несогласии с начисленным долгом, то вправе его не погашать. Но для начала стоит письменно обратиться в адрес ресурсоснабжающей  организации с требованием аннулировать задолженность.

Если не получается в добровольном порядке разрешить ситуацию, стоит обратиться в суд с иском о понуждении к прекращению предъявления задолженности. Однако МУП «ВКХ» также может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности.

В суде граждане должны заявить об истечении срока исковой давности, который также составляет три года. Исковая давность применяется судом только по заявлению одной из сторон спора. Если ни одна из сторон такое заявление не сделает, суд будет вправе взыскать задолженность за любой период.

Стоит отметить, что суды практикуют вынесение судебного приказа о взыскании задолженности. Такой документ составляется без приглашения сторон спора. После получения такого документа должник в течение 10 дней имеет право представить возражения. Если должник своё несогласие выразит, то взыскателю будет отказано в заявленном требовании.

Роспотребнадзор уточняет, что при подаче искового заявления к МУП «ВКХ» потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины.Предъявлять иск гражданин может как по месту жительства, так и по месту пребывания или нахождения, а также месту заключения договора.

Кроме того потребитель может потребовать компенсацию морального вреда или ходатайствовать о вызове свидетелей.

Напоминаем, волгоградцам в последнее время стали массово приходить квитанции от МУП «ВКХ» с требованием оплатить долги за отопление и горячее водоснабжение. Зачастую это претензии по старым долгам, которым уже около десяти лет. О намерении востребовать старые долги «Волгоградское коммунальное хозяйство» предупредило горожан еще в начале октября. МУП даже успел заказать услуги коллекторов для  этих нужд. После этого Госжилнадзор в адрес МУП «ВКХ» и администрации Волгограда направил письма с требованием прекратить рассылать квитанции за старые долги.

Алексей Абрамов

24.10.2017 19:20

Инспекция государственного жилищного надзора по Волгоградской области считает рассылку квитанций с десятилетними долгами нарушением прав волгоградцев.

Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на Госжилнадзор по региону, инспекция  отреагировала на рассылку МУП «ВКХ» волгоградцам квитанций за старые долги по отоплению и горячему водоснабжению. Обозначенный в платежных документах период превышает в три года. В связи с этим Инспекция призывает прекратить массовое ущемление прав граждан ресурсоснабжающей организацией.

- Согласно действующему законодательству срок предъявления задолженности, как и срок исковой давности в данном случае не может превышать трех лет, - прокомментировали в Госжилнадзоре. -  Если  ресурсоснабжающей организацией в установленный срок не были приняты меры по взысканию с потребителей задолженности, то эта задолженность подлежит списанию в установленном порядке.  Предъявление потребителям требований об оплате задолженности, превышающей трехлетний период, нарушает права граждан.

Инспекция Госжилнадзора в адрес МУП «ВКХ» и администрации Волгограда направила письма с требованием прекратить рассылать квитанции за старые долги.

Ранее ИА «Волга-Каспий» сообщило, что волгоградцам в последнее время стали массово приходить квитанции от МУП «ВКХ» с требованием оплатить долги за отопление и горячее водоснабжение. Зачастую это претензии по старым долгам, которым уже около десяти лет.

Напоминаем, о намерении востребовать старые долги «Волгоградское коммунальное хозяйство» предупредило горожан еще в начале октября. МУП даже успел заказать услуги коллекторов для  этих нужд.

Алексей Абрамов

23.10.2017 21:15

Жительница Волгограда в социальной сети пожаловалась на платежку, которую она обнаружила в своем почтовом ящике. В письме ресурсоснабжающая организация напомнила женщине о долгах за отопление и горячее водоснабжение за 2007-2010 годы.

«Кому присылали такие квитанции? Или это «развод»? Да и вообще 10 лет почти прошло. По последним квитанциям никаких долгов нет, откуда такое нарисовалось?», - написала Екатерина Ф. в популярной группе одной из социальных сетей.

Екатерине тут же стали писать другие волгоградцы, которым пришли такие же платежки: «Мне тоже пришла такая. Типа за 2010 год задолженность за отопление 440 рублей. Она еще на старых хозяев, хотя я тут уже пять лет живу и при покупке квартиры, брали все выписки по задолженностям по коммуналке», - ответила Светлана И.

«Мне тоже пришла, на бывших хозяев. Год назад покупала квартиру, все проверяли, долгов не было. Позвонила по телефону, сказала про срок давности, мне ответили, что по этому виду сроков таких нет. Якобы приходит на владельца и если не на мое имя, то можно не обращать внимания. На вопрос «не жалко ли бумаги на это?», ответили «нет», - поделилась Екатерина С.

Стоит отметить, что в начале октября МУП «ВКХ» предупредило горожан, что разошлет квитанции по долгам за отопление и горячее водоснабжение, накопившимся до 1 октября 2016 года. Юридические и физические лица должны «Волгоградскому коммунальному хозяйству» более, чем 1 млрд рублей. В «черном» списке - 710 тысяч лиц.

Ранее МУП «ВКХ» заказало услуги коллекторских агентств для взимания долгов с населения. Аукцион состоялся в июне этого года. За услуги коллекторов МУП выложило 30 млн рублей.

Между тем юристы не уверены в правомочности рассылки квитанций за старые долги.

- Срок исковой давности – три года, - прокомментировал юристконсульт Александра Костенко. - Задолженности свыше трёх лет по нормам закона списывается как убытки. На всех платежках стоит, что хранятся они три года. Сомневаюсь, что суд будет рассматривать такие документы.

Алексей Абрамов



Происшествия

Около 19:00 между дворами по проспекту Героев Сталинграда в...
54-летний житель Дзержинского пожаловался на пропажу сотового и...
Двое 55-летних жителей Михайловки обвиняются в покушении на...
В Волгограде разыскивают мошенниц, обокравших 78-летнюю...
Младший инспектор дежурной службы волгоградского СИЗО получил...
Полицейские задержали подозреваемого в сносе жилого дома по...
В Волгограде у вокзала скончалась 53-летняя женщина. Как сообщает...
В Советском районе Волгограда прикрыли притон для...
В Быковском районе Волгоградской области в ночном пожаре заживо...
В Жирновском районе из-за сообщения о бомбе пришлось...