О главном
11.01.2018 22:24

В результате перенастройки банковской базы в Волгоградской области возникли сложности при использовании платежной системы.

Как пояснили «Волга-Каспий» в региональном фонде капитального ремонта, многочисленные жалобы начали поступать уже с конца декабря 2017 года.

Жители региона не смогли воспользоваться услугами ПАО Сбербанк при оплате взносов на капитальный ремонт. В основном люди сообщали о том, что с них незаконно взимают комиссию, или платежи не проходили вовсе.

Тогда тегоператор обратился в ПАО Сбербанк с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию, так как в декабря было заключено дополнительное соглашение об изменении способа информационного обмена базой данных.

Банк принял решение о переходе на использование при информационном обмене со всеми контрагентами, включая «Региональный фонд капремонта файлов формата «txt» вместо «dbf», что является более безопасным.  Однако при перенастройке систем Банка произошел технический сбой, в связи с чем начались проблемы с зачислением денежных средств на лицевые счета плательщиков, а также неправомерное взимание комиссии при внесении взносов на капремонт.

С 24 декабря ситуацию начали исправлять и, по заверению специалистов, к 9 января сбой устранили.

Пользователей заверили, что тем, кто проводил оплату взносов на капремонт по системе автоплатежа, неправомерно начисленная комиссия будет возвращена на счет автоматически. Те, кто воспользовался для этого услугами операторов, могут обратиться непосредственно в офисы Сбербанка, предъявив чек с оплаченной комиссией – банк обязан вернуть денежные средства.

Также волгоградцев призвали с 1 января пользоваться двумерным шрих-кодом, так как он исключает возможность ошибок.

- С 24 декабря 2017 года и по настоящее время в Сбербанке проводятся работы по перенастройке платежных систем. Это делается для улучшения качества обслуживания в регионе. В период проведения работ возможны случаи отклонения в приеме переводов физических лиц в адрес УНО «РФКР».

Если у вас возникли вопросы по взиманию комиссии,  незачисления денежных средств на лицевые счета, просим обращаться в офисы Сбербанка к заместителю руководителя офиса либо к администратору смены. При себе необходимо иметь паспорт и чек об оплате.

Напоминаем, что наиболее надежным способом оплаты, исключающем какие-либо ошибки, является оплата по двухмерному штрих-коду (ДШК), который расположен на квитанции.

Чтобы оплатить капитальный ремонт с помощью ДШК, необходимо поднести штрих-код к сканеру штрих-кода на устройстве самообслуживания или сфотографировать его смартфоном или планшетом, - пояснили в Сбербанке. 

 

Отметим, что 4 декабря 2017 пользователей карт Сбербанка ждало разочарование - за некоторые товары и услуги с них фактически дважды списали средства. Предыдущий сбой был зафиксирован 30 ноября. При попытке пользователей снять наличность на экране появлялась надпись "Извините, операция не может быть выполнена". Озадаченные держатели карт безуспешно пытались дозвониться на телефон горячей линии, меняли банкоматы или пробовали отменить выдачу чеков, но безуспешно. Также невозможно было сделать он-лайн перевод средств с помощью мобильного приложения.

Алена Александрова

 

18.12.2017 20:53

Депутаты Волгоградской областной Думы подготовили обращения руководству трех ведущих банков страны с предложением о реструктуризации ипотеки для обманутых дольщиков.

Как сообщили ИА «Волга-Каспий» в комитете по ЖКХ, жилищной политике и строительству, Областная Дума  подготовила обращения к президентам ПАО «Сбербанк России» Герману Грефу, «ВТБ» - Андрею Костину и АО «Российский Сельскохозяйственный банк» - Дмитрию Патрушеву по вопросу реструктуризации ипотечных кредитов для волгоградцев, включенных в реестр обманутых дольщиков.

Депутаты предлагают банкам разработать механизм снижения долгового бремени для  дольщиков – перерасчета процентов или предоставления отсрочки платежей. Проект обращения будет рассмотрен на заседании областного заксобрания 21 декабря

Отметим, что в минувшую субботу 16 декабря дольщики скандально известных ЖК «Доминант» и «Парк Европейский» вновь собрались на площади Ленина, чтобы выразить недовольство действиями «Сбербанка», который не идет на диалог и грозит оставить людей без квартир/ Они сами подготовили похожее обращение - потребовали уменьшить права залоговых требований, которые затрудняют завершение строительства домов ЖК и лишают дольщиков надежды на жилье; признать отсутствующим обременение в виде залога права требования на жилые и нежилые помещения в ЖК «Доминант» и уменьшить кредитную ставку по ипотеке для людей, которые уже много лет не могут дождаться своих квартир.

Митинг этот прошел под лозунгами: "Нет банковской коррупции!", "Сбербанк всегда рядом когда ему выгодно!", "Кредит застройщику - кабала дольщикам", "Аккредитация банком застройщика - очередной обман дольщика!", "Сбербанк - Соучастник обмана дольщика". При этом члены инициативной группы приглашали сотрудников Сбербанка, но они так и не пришли.

Напомним, именно «Сбербанк» был основным кредитором для ООО «Квартстрой-ВГ», который занимался строительством обоих жилых комплексов.  А теперь достраивать дома согласилось ООО «Пересвет-Юг» – компания завершит строительство «Доминанта»,, где дома готовы в среднем, на 90%. А потом она может переключиться и на «Парк Европейский» - но там ситуация сложнее:  Один  дом построен только на 10 этажей из 24-х; у четырех построены коробки, остальные замерли на уровне  фундамента или котлованов, а территория некоторых даже не обозначена - просто поле и трава. При этом, чтобы «Зайти» на площадку, компания должна выплатить «Сберу» залоговые полмиллиона, что сильно снижает рентабельность:

- Переговоры о том, чтобы «зайти» на стройку «Европейского» идут еще с зимы. И к стройке «Доминанта» мы приступили только потому, что планировали привлечь прибыль от нее к строительству и «Парк Европейский». Жилой комплекс на Тулака мы переоформили на себя и пока не увидим, что риски минимизируются, и не увидим уступок и поддержки со стороны Сбера, мы не можем зайти на «Парк Европейский». Надеюсь, до конца года у нас будет полная картина финансов и мы поймем, сколько денег сможем привлечь и какое количество домов можем достроить в «Европейском», - заявил Евгений Симонов, представитель компании,

О том, что необходимо наладить диалог, говорится уже давно – власти обещают организовать встречу сразу всех заинтересованных лиц, устроить переговоры с банками, добиться снижения ставок по ипотеки, отсрочки платежей, да только воз и ныне там. Категория граждан, которые могут претендовать на снижение процентов по ипотеке. От «Сбера» - лишь снимающие жилье и– молодые семьи. При этом они должны доказать, что квартиры которые они не могут получить – это их единственное жилье. При этом почти 50 дольщиков, которые все же подали документы – так не получили льгот. Покаже дольщикам остается только ждать.

Михаил Ланский

 

 

11.12.2017 10:14

Жителя Котовского района вынудили оплачивать чужой кредит в 530 тысяч рублей. При этом мужчина, якобы выступивший поручителем, не мог подписать договор – из-за инвалидности не способен самостоятельно писать

Как сообщили ИА «Волга-Каспий» в Прокуратуре Волгоградской области, защитой прав 49-летнего инвалида занялись еще в июле: ПАО «Сбербанк России» обвинялось в заключении договора поручительства, по которому инвалид должен был выплатить более 530 тыс. рублей задолженности по кредиту. При этом, как выяснила Котовская прокуратура, кредитный договор и договор поручительства инвалидом не подписывались – и главным аргументом тому служит факт, что мужчина с 1985 года является инвалидом 1 группы, нуждается в постоянном постороннем уходе и из-за атрофирования мышечной ткани рук не может самостоятельно писать. 

Однако Котовский районный суд в требованиях признать договор недействительным отказал  ввиду истечения сроков исковой давности. Поэтому прокуратура решение обжаловала в областном суде, который и признал сделку с участием инвалида недействительной. Теперь за исполнением этого решения проследит прокуратура.

Михаил Ланский

 

05.12.2017 10:48

В работе Сбербанка наблюдается второй сбой за неделю.

Как сообщает ИА "Волга-Каспий", в понедельник 4 декабря некоторых пользователей карт ждало разочарование - за некоторые товары и услуги с них фактически дважды списали средства.

- Пришел покупать пиццу, - поделился волжанин Анатолий Серебряков. - Хотел расплатиться картой, но платеж не прошел. Отдал наличными, а вечером уже дома пришла СМС-ка: деньги списаны со счета. Получилось обидно.

Как пояснили ИА "Волга-Каспий" в пресс-службе Сбербанка, им известно о прошедшем сбое. Сейчас работоспособность операций по банковским картам восстановлена, все системы работают в штатном режиме. Точная причина сбоя устанавливается. Ошибочно списанные деньги будут возвращены к законным владельцам - держателям карт Сбербанка автоматически в течение пяти рабочих дней. Клиентам других банков необходимо обращаться в банк-эмитент. 

Отметим, что это - уже второй крупный сбой в работе Сбербанка за неделю. Предыдущий был зафиксирован 30 ноября. При попытке пользователей снять наличность на экране появлялась надпись "Извините, операция не может быть выполнена". Озадаченные держатели карт безуспешно пытались дозвониться на телефон горячей линии, меняли банкоматы или пробовали отменить выдачу чеков, но безуспешно. Также невозможно было сделать он-лайн перевод средств с помощью мобильного приложения.

Это длилось несколько часов. К 22:00 Сбербанк возобновил работу и клиенты наконец-то смогли воспользоваться картами.

Алена Александрова

01.12.2017 11:13

Вечером 30 ноября у клиентов Сбербанка возникли проблемы с картами.

Как сообщает ИА "Волга-Каспий", вторая половина четверга ознаменовалась очередями взволнованных людей у бело-зеленых банкоматов. Не остались в стороне и Волгоград с Волжским. При попытке пользователей снять наличность на экране появлялась надпись "Извините, операция не может быть выполнена". Озадаченные держатели карт безуспешно пытались дозвониться на телефон горячей линии, меняли банкоматы или пробовали отменить выдачу чеков, но безуспешно. Также невозможно было сделать он-лайн перевод средств с помощью мобильного приложения.

Это длилось несколько часов. К 22:00 Сбербанк возобновил работу и клиенты наконец-то смогли воспользоваться картами.

Как пояснили в пресс-службе "Сбербанка", сейчас работоспособность операций по банковским картам восстановлена. На данный момент все системы работают в штатном режиме. При этом причина сбоя не уточняется.

Отметим, что ранее клиенты Сбербанка жаловались на технические неполадки в конце июля этого года. Тогда сообщалось, что временные трудности возникали при проведении операций по картам в банкоматах самого Сбербанка и сторонних банков, в «Сбербанк онлайне» и мобильном банке, а также при оплате товаров и услуг в интернете. В конце июня пользователи банковских карт Сбербанка жаловались на повторное списание средств по уже проведенным операциям. Сбои происходили из-за технических неполадок.

Алена Александрова

20.11.2017 10:39

В Красноармейском районе Волгограда задержали пьяного мужчину, который выломал дверь в "Сбербанке".

Как сообщили ИА "Волга-Каспий" в пресс-службе "Сбербанка", ЧП произошло вечером в воскресенье 19 ноября. Около 19:40 в офис на проспекте героев Сталинграда 50А ворвался мужчина. Он вынес стеклянную дверь и вошел в помещение.

Дебошира задержали спустя несколько минут сотрудники полиции. Оказалось, что мужчина был пьян.

К счастью, никто не пострадал. Сейчас офис банка работает в штатном режиме. 

Отметим, что 2 ноября в отделении  "Сбербанка" на улице Ангарской, 122 был обнаружен подозрительный рюкзак. Согласно требованиям безопасности, все работники банка и посетители были срочно эвакуированы, на место вызвали сотрудников правоохранительных органов.

При проверке в рюкзаке были обнаружены книги. 

Алена Александрова

02.11.2017 15:34

В Дзержинском районе Волгограда сотрудников банковского отделения эвакуировали из-за подозрительного предмета.

Как рассказала ИА "Волга-Каспий" пресс-секретарь "Сбербанка" Ольга Кострыкина, днем 2 ноября в отделении на улице Ангарской, 122 был обнаружен подозрительный рюкзак.

Согласно требованиям безопасности, все работники банка и посетители были срочно эвакуированы, на место вызвали сотрудников правоохранительных органов.

При проверке в рюкзаке были обнаружены книги. С 16 часов отделение снова возобновило работу.  Кстати, это - не первый подобный случай не только в отделениях "Сбербанка".

Напомним, что 13 октября в Волгограде эвакуировали посетителей и персонал местного отделения Райффайзенбанка, расположенного в жилом доме по проспекту Ленина, 35. Эвакуация проводилась в связи с сообщением о заложенном взрывном устройстве.

На официальной странице Райффайзенбанка в одной из социальных сетей появилось сообщение, что в центральный офис кредитной организации поступил анонимный звонок о заложенной бомбе. При этом звонивший не уточнил, в каком именно офисе заложено взрывное устройство. В связи с этим были эвакуированы все отделения банка, а также call-центр. В итоге деятельность банка оказалась парализована.

Алена Александрова

31.10.2017 14:33

Работа крупнейшего российского банка вызвала недовольство волгоградцев – в числе жалоб - неисправные банкоматы, частые сбои и закрытие отделений.

ИА «Волга-Каспий» со ссылкой сообщает – жители Волгограда делятся в соцсетях гневными постами о некачественной работе «Сбербанка» - первой «ласточкой» стала опубликованная с объявлением на банкомате, расположенном в магазине в Городище:

- Банкомат наличные не выдает. Почему? Потому что не выдает! Не надо спрашивать о работе банкомата продавца пива, сотрудников Радежа или отдела 7 соток. Для этого есть контактный центр Сбербанка! Все недовольства выражайте лично Сбербанку, - заявляет автор сообщения.

фото: Екатерина Большакова

На выложенный пост откликнулись и другие жители города на Волге – как оказалось, у многих нашлось, чем выразить недовольство работой «зеленого банка»:

- Уважаемый Сбербанк, вам тут просили передать: банкомат в Радеже на улице Ленина, 8а в Городище немного «болен». И уже не первый день, и не в первый раз. Мне он тоже не выдавал наличные, хотя я так по-доброму просила. «Полечите» его, пожалуйста. Нам тут и так мост закрыли и дороги перекопали. Этот необычный банкомат принимает карты, списывает с них деньги, и всеми силами пытается выдать наличные. Но, «побуксовав» с пару минут, сдаётся. Виновато даёт чек с извинениями и возвращает деньги обратно. Надо «лечить», - высказалась Екатерина Большакова.

Как выяснилось, этот банкомат всем в Городище знаком – сломался он уже давно –, а его причуды уже весьма жителям надоели:

- Знаменитый "больной" банкомат. Все так же дуркует? Мой знакомый как-то у него стоял, ждал жену, как вдруг банкомат ожил, поскрипел, посвистел, и выплюнул купюру 500 рублей, - комментирует Андрей Слесаренко.

Но злополучный банкомат в Городище, с которого началась эта история, не является исключением – жалуются на работу «Сбера» и жители Краснооктябрьского района:

- У нас в Радеже на 39 Гвардейской, 20Д, Волгоград, тоже болеет аппарат. Полечите наши банкоматы, дорогой Сбербанк, - призывает специалистов компании Вера Чернова.

- Знаю его - очень плохо работает сенсорный экран. Приходится долбить по экрану множество раз, чтобы добиться от него какого-то результата. Пожилые люди не понимают, почему компьютер не реагирует на их «команды», а мелких купюр вечно нет. Меньше 500 рублей снять невозможно, - присоединяется к жалобам волгоградка Галина Смирнова.

Поделились своей бедой и жители  Тракторозаводского района: с закрытием отделения «Сбербанка» на улице Ополченской, 46, они остались без единого банкомата в радиусе многих километров:

- Ближайшие отделения Сбербанка находятся через несколько остановок от нас — на остановке кинотеатр «Старт», там же напротив в магазине МАН находится и ближайший банкомат или на остановке «Ватутина». Хотя у нас очень большой и активный район с огромным количеством сетевых магазинов и социальных учреждений. Был один банкомат в Пятерочке, и тот работал через раз, а потом его и вовсе убрали, - жалуется волгоградка с остановки «Поселок Горный»

Казалось бы – прямой способ решить проблему – обратиться на горячую линию «Сбербанка»,  - но не все так просто. Так, жительница улицы Еременко в Краснооктябрьском районе так и не дождалась от специалистов решения проблемы:

- Некоторое время подряд банкомат «Сбербанка» в магазине МАН по улице Библиотечная, 16а были проблемы с аппаратом. Он не просто не выдавал деньги, он даже не давал возможности вставить в него карту. Это продолжалось несколько дней и я решила обратиться в «Сбербанк» и сообщить о поломке. Оператор колл-центра была сильно удивлена полученному звонку и вместо того, чтобы выслать на место специалиста, решила диагностировать мою карту. Потратив на бессмысленный разговор порядка 10 минут, я решила завершить звонок и положила трубку. Банкомат спустя несколько дней починили, но до этого момента мне с двумя детьми приходилось ходить до отделения — благо находится оно не сильно далеко, - поделилась волгоградка Карина Житина.

После публикаций пресс-служба банка пообещала в скорейшие сроки рассмотреть жалобы волгоградцев и дать по каждому из обращений официальный ответ.

Михаил Ланский

 

12.09.2017 17:25

Представители «Сбербанка» назвали новости об одностороннем изменении статуса дебетовых карт фейковыми и объяснили, что такое «технический овердрафт», и почему банковские системы не могут от него отказаться

Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой, накануне владельцы дебетовых карт Сбербанка обнаружили, что их карточки из дебетовых превратились в овердрафтные и публично обвинили финансовую организацию в одностороннем изменении условий обслуживания. Представителям банка пришлось оправдываться перед пользователями:

- Слух о переводе карт из дебетовых в овердрафтные сегодня вызывал большой ажиотаж. Многим из нас писали знакомые и спрашивали, правда ли это. Нет, это фейк. Также до конца месяца пройдет обновление мобильного приложения "Сбербанк Онлайн", и карты будут отображаться как дебетовые, - прокомментировала в своем аккаунте сети Facebook Ольга Кострыкина руководитель пресс-службы волгоградского отделения Сбербанка.

Овердрафт на ровном месте

Причиной волнения держатели карт называют так называемый «технический овердрафт» или «теховер» который появляется из-за разной скорости передачи данных у платежной ситсемы VISA и самого банка. Он может возникнуть при оплате покупки в другой валюте, когда покупка совершается при одном курсе, а реальный платеж проходит через пару дней: курс меняется, и клиент может уйти в «минус». Появляется «теховер» и при снятии денег с карты, только что пополненной из другого банка. Пресс-служба «Сбера» назвала это «виртуальным минусом» - деньги есть, но в то же время их нет. Бывает и так, что из-за ошибки при списании средств – когда покупка пробилась дважды, а возврат прошел не мгновенно. Представители банка неоднократно заверили пользователей, что подобная задолженность гасится автоматически и процентов за это никто не потребует.

На защиту банка, как по тревоге были подняты чуть ли не все первые лица финансовой организации. И все как один утверждают, что это миф, фейк и невозможно

"К сожалению, в Интернете в последнее время появились сообщения о том, что якобы Сбербанк поменял условия по своим дебетовым картам и сделал их овердрафтовыми для того, чтобы зарабатывать на своих клиентах и зарабатывать дополнительные деньги, начисляя овердрафты. Эта информация совершенно не соответствует действительности. Ни на днях, ни на прошлой неделе, ни в прошлом месяце Сбербанк не менял условия по картам. Наши дебетовые карты были и остаются дебетовыми", — цитирует заместителя председателя правления Сбербанка Александра Торбахова Вести.ру.

Однако пользователей подобное вызывающее объяснение банального воровства не устроило – по их словам, подобными «техническими особенностями» банки прикрываются для простого обогащения:

- Списывают небольшие суммы – пять, десять рублей. Кто-то их даже не замечает, а если обратит внимание, то ругаться из-за такой мелочи не пойдет. Однако стоит обратиться в отделение банка с жалобой и потребовать вернут деньги – никто не отказывает, видимо, знают, что подобные действия незаконны, - поделилась мнением Александра Куликова, клиентка банка.

Прочитав сообщение «СоцИнформБюро» многие пользователи ринулись проверять свои карты и обнаружили, что карты сменили свой статус не у некоторых пользователей. Практически у 100% клиентов, дебетовые карты внезапно стали овердрафтными, хотя о подобной услуге они не просили и заявлений на ее подключение никогда не отправляли. Но и на это у представителей организации нашлось объяснение:

- Как овердрафтные могут отображаться карты Сбербанка от Classic, Standard и выше. Это обозначение осталось с тех пор, когда можно было подключать к своей карте разрешённый овердрафт - возможность потратить больше денег, чем лежит у вас на карте. За это платится определенный процент, как по кредитке. Раньше в Сбербанке можно было подключить такой овердрафт к дебетовой карте, и это делалось только по инициативе клиента. С декабря 2016 года у нас этой услуги нет, она осталась лишь у тех, кто подключил её несколько лет назад. К картам класса ниже (например, Electron) овердрафт подключить было нельзя, и они обозначены как дебетовые. Чтобы не путать наших клиентов, мы заменим описание в Сбербанк Онлайн до конца сентября, — все дебетовые карты будут отображаться как дебетовые – гласит официальное сообщение банка

Юристы же сложившуюся ситуацию называют ничем иным, кроме как хорошо спланированным ограблением»: из-за нарушенной синхронизации между счетом по карте и расчетным счетом клиент «Сбербанка Онлайн» видит, что деньги у него есть, и он может совершить любой перевод или снять наличные в банкомате. Мобильное приложение эти деньги видит, но система фиксирует отсутствие средств на счете, что ведет к овердрафту и оплате процентов. Суммы не такие большие, но в масштабах клиентской базы «сбербанка» цифры уже совершенно другие – десятки и сотни миллионов рублей. По словам юридического консультанта Владимира Абрамова, подобные «технические особенности» похожи на схемы хакеров и кардеров – воров, которые зарабатывают миллионы по копейке сотен, а то и тысяч пользователей.

- Неправомерные действия, это не особенность системы, а мошеннические действия – чистый заработок - клиентов у банка миллионы, и если с каждого брать по копейке, счет выходит на миллионы, а то и сотни миллионов рублей. За возвратом нескольких рублей обратится не каждый, тем более, не все готовы идти из-за этого в суд, а банки этим пользуются, - считает эксперт.

В то же время специалисты «Сбербанк Технологии» считают, что на решение проблемы, которая существует уже много лет, нужна от силы неделя. И, учитывая заявления президента и председателя правления Сбербанка России Германа Грефа  о внедрении и применении высоких инновационных технологий, складывается впечатление, что подобная схема действительно выгодна организации. Доказательством тому служит и незамедлительный возврат денег банком в случае, если клиент обратится за возмещением.

фото: Globallookpress

Тренинги по личностному воровству росту

О данной проблеме говорят и рядовые сотрудники банка, вернее те кто сталкивался с обработкой подобных обращений. Так сотрудница одного из московских отделений Мария (фамилия не называется, по требованию собеседника), в беседе с корреспондентом ИА «Волга-Каспий» отмечает, что обращения граждан по подобным случаям не носят массовый характер, но все же случаются с завидной регулярностью.

- Периодически к нам обращаются клиенты, с требованием вернуть похищенные деньги. После обработки заявления мы возвращаем всю сумму, которую благодаря недочетам нашей системы мы списали. То что наши официальные лица говорят о том, что это миф и фейк – в этом нет ничего удивительного. Они, мне кажется живут в другой реальности. Ну вот представьте, нам за месяц сообщают о визите в отделение нашего любимого Грефа. За месяц нам объясняют, как себя вести, что говорить и, что делать. Накануне визита босса мы зачищали все столы от «лишнего». Лишними оказывались рабочие бумаги, ведомости, документы, отчеты, которых за рабочий день накапливается на несколько килограмм, остается только компьютер и улыбка менеджера. И вот представьте заходит Греф к нам, а у нас там девственная чистота, никаких скандалов с клиентами, никаких графиков и планов. Идеальное место работы. После этого наш чудо-глава, то мальберты предлагает ставить, что бы сотрудники рисовали, то музыку классическую слушали. Понимаете, он просто не понимает, что такое работать смену. Смену с постоянным потоком клиентов. Нам не то что бы порисовать, нам поесть некогда. А под конец дня еще нужно отчеты составить и выслушать ругань начальников всех мастей о том, что мы планы не выполняем.

фото: портал  https://portamur.ru

Подобные светлые идеи к главе самого крупного отечественного банка приходят не только после посещений лучезарных офисов. Огромное влияние на креатив оказывают и разномастные тренинги по личностному и прочим ростам, коих мастер «технического овердрафта» ежегодно за счет банка заказывает, по данным, полученным из нескольких источников 250 миллионов рублей.

Пока сам Герман Оскарович увеличивает свой личностный рост, сотрудники тоже проходят тренинги, только немного другой направленности. Одна из бывших сотрудниц банка сообщила корреспонденту «Волга-Каспий», что ей приходилось проходить обучение по «правильному общению с правоохранительными органами».

 - Пока клиенты ругаются с банком, мы тоже посещаем тренинги, на некоторых нас мотивируют продавать все больше кредитов. А на некоторых нам объясняют, что делать, если вдруг в отделение банка пришли правоохранительные органы Это уже за гранью на мой взгляд. Нам объясняют, что нужно съезжать, уклончиво отвечать на любые вопросы не говорить ни «да» ни «нет» и предпринимать любые усилия для вызова начальника службы безопасности. Только он компетентен общаться с любыми правоохранителями - отметила сотрудник банка.

На фоне описанной конкретной схемы по преступному обогащению Сбербанка, а данная схема является именно преступной, ввиду того, что все похищенные средства возвращаются на счет клиенту после подачи соответствующего заявления, довольно смешными выглядят выказывания самого Германа Грефа о малом бизнесе. Напомним, в ходе дискуссии на Восточном экономическом форуме господин Греф назвал малый бизнес фабрикой по отмывке доходов, полученных незаконным путем.

12.09.2017 14:05

Дольщики ЖК «Парк Европейский» вновь потребовали от  Федеральной и Региональной власти исполнить свои обязанности. По их словам, «меры» по защите обманутых граждан носят показной характер и не решают проблемы десятков тысяч дольщиков по всей стране. Обвиняют они и губернатора региона, который с долгостроями  разбираться  не торопится, и не имеет путей решения проблемы.

ИА «Волга-Каспий» сообщает, что дольщики ЖК «Парк Европейский» присоединятся к общероссийскому митингу, который пройдет 16 сентября. В числе их требований, как к местной, так и к федеральной властям – принять, наконец, исчерпывающие меры по защите прав участников долевого строительства и проконтролировать законность и порядок деятельности подобных организаций.

В своей резолюции дольщики заявляют, что «меры» Федеральной власти по улучшению закона ФЗ-214, в соответствии с которым многие из них лишились и средств, и жилья,  носят формальный характер и не решают проблему десятков тысяч обманутых россиян, признанных таковыми до первого января 2017 (до создания компенсационного фонда). Таким образом, о них в правительстве не знают, и помогать им не собираются, а перепоручили все губернаторам. Но аналогичное отношение обманутые дольщики увидели и на местах: так, Андрей Бочаров проблему долгостроев рассматривать не торопится: за два года он не провел ни одной встречи с клиентами «Парка Европейского». Напомним, их всего 1500 – это около половины всех дольщиков области.

Кроме того, местная власть не нашла способа привлечь застройщика, который закончил бы строительство «Европейского» - по словам Екатерины Королевой, члена инициативной группы дольщиков, в администрации лишь разводят рукам: «к сожалению свободных земельных участков, для передачи потенциальным инвесторам не имеется». Не действует и растиражированная «дорожная карта» по достройке проблемных объектов – в ней нет ни конкретных сроков решения проблемы, ни исполнителей.  В тоже время инициатива о придании компенсационному фонду «обратного механизма» действия – то есть, решающая проблему волгоградских дольщиков, пострадавших до 01.01.2017, так и не была оформлена в Государственной Думе, а значит, поддержки от Федеральной власти им тоже не досталось.

Напомним, сегодня в регионе официально зарегистрировано около 500 «обманутых дольщиков». Однако в реестр не попадают те граждане, вложившиеся в строительство замороженных строительных площадок, чьи страховые компании еще не обанкротились.

В числе требований инициативной группы - включить в реестр «обманутых» всех дольщиков, строительство домов которых  было приостановлено уже более года, чей застройщик обанкротился или на него было возбуждено  уголовное дело. Также они требуют от областной администрации провести переговоры с руководством «Сбербанка» об уменьшении залоговой ставки для потенциального инвестора, готового закончить строительство ЖК «Парк Европейский». Напомним, что для обеспечения «нулевой» рентабельности «Европейского» необходимо около 500 миллионов рублей. Кроме того, дольщики просят рассмотреть вопрос об уменьшении процентной ставки до девяти процентов годовых по ипотеке за квартиры, зависшие в воздухе.

Добавим, что и без того нелегкую судьбу жилого комплекса осложняет недостроенный канализационный коллектор длиной в 2,5 километра - «Концессии водоснабжения» до сих пор не оформили и не согласовали техническую документацию и не начали подготовительные работы.

Отсудить неустойки и вернуть деньги  дольщики также не могут - если застройщик банкрот, на него заведено уголовное дело и выявлено хищение денежных средств, судебные разбирательства не имеют перспективы. Тем не менее, Облстройнадзор и  Минстрой настойчиво рекомендуют обращаться в суд и в очередной раз заявляют, что не могут получить согласия от строительных организаций на завершение работ в «Европейском». Все, что остается оставшимся без квартир волгоградцам - искать застройщика самим, равно как и проводить субботники на стройплощадке и ремонтировать ее ограждение, уже пришедшее в негодность.

Михаил Ланский

 



Происшествия

В Жирновском районе из-за сообщения о бомбе пришлось...
Недолго скрывался от правоохранительных органов налетчик на...
В Серафимовиче Волгоградской области в новом парке культуры и...
В районе станции Котлубань два молодых человека пытались слить...
Бывший преподаватель ВолГАСУ признан виновным в получении...
В Михайловском районе Волгоградской области при пожаре в...
88-летняя жительница Краснооктябрьского района впустила в...
На посту ДПС в Городищенском районе полицейские задержали...
Борт «Москва-Сочи» совершил экстренную посадку в аэропорту...
В Кировском районе Волгограда в больницу попал водитель, который...