С начала 2017 года подвижной состав Приволжского филиала АО «ФПК» перевез более 5,4 тысячи человек с ограниченными возможностями здоровья.
Как сообщили ИА «Волга-Каспий» в пресс-службе ПривЖД, железнодорожники постоянно ведут работу по улучшение сервиса в поездах и на вокзалах для пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Соответственно, растет и популярность железнодорожного транспорта среди маломобильных пассажиров. Так только в ноябре заявки на билеты в специализированные купе поездов дальнего следования Приволжского филиала АО «ФПК» оформили более 900 маломобильных пассажиров. А с начала года компания перевезла уже более 5,4 тысячи человек с ограниченными возможностями здоровья. Это на 50% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Места для перевозки пассажиров с ограниченными возможностями оборудованы в специальных двухместных купе. Их можно зарезервировать через Единый информационно – сервисный центр ОАО «РЖД» или в билетной кассе.
В настоящее время вагоны для маломобильных пассажиров курсируют в составе 11 поездов формирования Приволжского филиала АО «ФПК»: № 9/10 Саратов – Москва, № 17/18 Саратов – Москва, № 47/48 Балаково – Москва, № 13/14 Саратов – Адлер, № 5/6 Астрахань – Москва, № 1/2 Волгоград – Москва, № 109/110 Астрахань – С. Петербург, № 15/16 Волгоград – Москва, № 79/80 Волгоград – С. Петербург, № 41/42 Волгоград – Астрахань, №469/470 Саратов – Новороссийск.
Кроме того инвалидам оказывается помощь и на вокзалах. Людям с ограниченными физическими возможностями бесплатно помогают при посадке и высадке в вагон поезда, багаж доставляют до машины, обеспечивается сопровождение по территории самого вокзала.
